Table des Matières
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Avertissement : Le remplacement des adaptateurs RAID sans l'assistance des services de maintenance
matérielle est déconseillé si la matrice SAS présente des problèmes. Dans la mesure où l'adaptateur peut
contenir des données de configuration et des données de cache d'écriture rémanentes pour les grappes de
disques connectées, des problèmes supplémentaires peuvent survenir si l'adaptateur RAID est remplacé à
la suite d'incidents dans la matrice SAS.
Avertissement : Le retrait de disques en cours de fonctionnement d'une grappe de disques sans
l'assistance des services de maintenance matérielle est déconseillé. En effet, une grappe de disques peut
se détériorer ou tomber en panne si les disques en cours de fonctionnement sont retirés, et des problèmes
supplémentaires peuvent se produire.
Etape 3353–1
Contactez votre prestataire de maintenance matérielle.
MAP 3390
L'incident qui s'est produit est rare ou très difficile à résoudre. Des informations doivent être collectées et
une assistance obtenue auprès des services de maintenance matérielle.
Les causes possibles pour 9002 sont les suivantes :
v Une ou plusieurs unités SAS ont été déplacées d'un contrôleur PCIe2 vers un contrôleur PCI-X ou
PCIe. Si l'unité a été déplacée d'un contrôleur PCIe2 vers un contrôleur PCI-X ou PCIe, la section
Detail Data du journal des erreurs matérielles contient une raison pour l'incident Payload CRC Error.
Dans ce cas, l'erreur peut être ignorée et le problème est résolu si les unités sont de nouveau déplacées
vers un contrôleur PCIe2 ou si elles sont formatées sur le contrôleur PCI-X ou PCIe.
Etape 3390–1
Créez une copie des fichiers /var/log/messages et /var/log/boot.msg complets.
Passez à l'«Etape 3390–2».
Etape 3390–2
Notez la configuration de la grappe de disques en cours. Pour plus d'informations, voir «Affichage de
l'état de l'unité», à la page 47.
Passez à l'«Etape 3390–3».
Etape 3390–3
Collectez tous les fichiers d'image mémoire ipr susceptibles de s'appliquer au problème. Ces derniers sont
situés dans le répertoire /var/log/.
Passez à l'«Etape 3390–4».
Etape 3390–4
Contactez votre service de maintenance matérielle.
MAP 3410
Cette MAP permet de résoudre les incidents suivants :
v Unité de disque non prise en charge à son emplacement physique (code URC 9025) pour un contrôleur
PCIe2
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Power Systems : Contrôleurs SAS RAID pour Linux
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