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Comment dégager un bourrage papier?
Si l'imprimante cesse d'alimenter les pages, c'est probable dû à un bourrage papier. Dégagez le bourrage papier
et redémarrez l'imprimante en maintenant appuyé le bouton Marche/arrêt. Un message d'erreur apparaît sur
l'application HP Sprocket. Le voyant d'état clignote et s'allume en rouge.
1. Dans l'application HP Sprocket, touchez OK pour effacer le message d'erreur.
2. Mettez l'imprimante hors tension.
3. Retirez le capot en le faisant glisser en dehors de la fente de sortie et mettez-le de côté.
4. Retirez tout papier photo en vrac du bac d'entrée, puis mettez-le de côté si nécessaire.
5. Retirez délicatement le papier coincé du bac d'entrée.
6. Rechargez le papier photo restant, face à imprimer vers le haut.
7. Alignez le capot avec les rainures situées sur l'extérieur de l'imprimante, puis faites-le glisser vers la fente
de sortie jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
8. Mettez l'imprimante sous tension.
Consultez la page 2 du Manuel de l'utilisateur de l'imprimante photo HP Sprocket pour obtenir des illustrations
sur le chargement du papier.
Comment résoudre un message d'erreur « Type de papier incorrect »?
Si vous utilisez du papier photo à dos adhésif autre que HP ZINK® pour une tâche d'impression, l'imprimante s'arrête
d'alimenter les feuilles, éjecte la Smartsheet non-HP ZINK® et un message d'erreur « Type de papier incorrect » est
susceptible de s'afficher. Utilisez uniquement du papier ZINK® de la marque HP. Si vous utilisez le papier approprié,
réessayez d'imprimer. Si vous chargez un papier autre qu'un papier HP, le voyant rouge clignote après l'éjection de
la Smartsheet. Résolvez le problème en chargeant du papier photo à dos adhésif HP ZINK® et en éteignant et en
rallumant l'appareil.
ZINK® fabrique un papier photo personnalisé pour une grande variété d'imprimantes, telles que Polaroid, LG, et HP.
Afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles, HP recommande l'utilisation du papier photo HP ZINK®. Pour acheter
du véritable papier photo à dos adhésif HP ZINK®, rendez-vous sur le site hpsprocket.com. Vous pouvez également
acheter du véritable papier à dos adhésif HP ZINK® auprès d'autres revendeurs.
Que faire si le message « Capot papier ouvert » s'affiche?
Si vous envoyez une tâche d'impression et que l'imprimante ne répond pas, un message d'erreur « Capot papier
ouvert. Refermez le capot pour continuer. » s'affiche dans l'application HP Sprocket. Le voyant d'état clignote et
s'allume en rouge.
Dans l'application HP Sprocket, touchez OK pour effacer le message d'erreur. Pour remettre en place le capot,
alignez-le avec les rainures situées sur l'extérieur de l'imprimante, puis faites-le vers la fente de sortie jusqu'à ce
qu'il soit bien en place.
Comment optimiser l'autonomie de batterie de mon imprimante?
Il existe un certain nombre de façons de vous assurer que votre batterie dure le plus longtemps possible entre les
charges. Procédez comme suit pour optimiser l'autonomie de batterie.
• Modifiez la durée de mise sous tension de votre imprimante. Sur votre périphérique mobile, ouvrez l'application HP
Sprocket, touchez
• Chargez votre imprimante à l'aide du câble USB lorsque vous ne l'utilisez pas. Laissez l'imprimante branchée sur une
source d'alimentation lorsque vous ne l'utilisez pas.
Remarque : Vous pouvez utiliser l'imprimante lorsqu'elle se recharge.
• Chargez l'imprimante pendant plus de 90 minutes. HP recommande de charger l'imprimante jusqu'à une durée de
90 minutes ou jusqu'à ce que le voyant d'alimentation passe au vert. Néanmoins, vous pouvez charger l'imprimante
pendant plus de 90 minutes, ce qui pourrait augmenter votre autonomie de batterie.
• Utilisez un chargeur de batterie externe. Si vous utilisez un chargeur de batterie externe, cela vous permet de
recharger l'imprimante lorsque la batterie est déchargée et que vous ne pouvez pas accéder à une autre source
Pour acheter un chargeur de batterie externe, rendez-vous sur le site
d'alimentation.
également acheter des chargeurs de batterie externes auprès d'autres revendeurs.
, puis touchez sprocket. Touchez Arrêt auto, puis sélectionnez 3 minutes.
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hp.com. Vous pouvez
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