Resolução De Problemas - 3com OfficeConnect 3CRWER100-75 Guide D'installation

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se tiver dificuldades na instalação, tente adotar os seguintes procedimentos:
• Certifique-se de que todos os equipamentos de rede estejam ligados.
A luz verde do LED de energia do roteador deve estar acesa. Caso negati-
vo, verifique a conexão do adaptador de alimentação. Não utilize no
roteador nenhum outro adaptador de alimentação, e sim apenas o que foi
fornecido juntamente com o produto.
• Verifique se o modem a cabo/DSL está conectado. A luz verde ou
amarela do LED de status do cabo/DSL do roteador deve estar acesa. Caso
nenhum dos LEDs esteja aceso, verifique se o modem está ligado e se está
conectado à porta de cabo/DSL com um cabo Ethernet.
• Verifique se o computador está conectado ao roteador. A luz verde
ou amarela do LED de status da LAN do roteador deve estar acesa. Caso
negativo, verifique se o computador está conectado a uma das portas
LAN do roteador com um cabo Ethernet.
• Verifique se no computador não há um proxy de Internet habilitado.
Abra o Painel de controle e clique em Opções da Internet. Selecione a
guia Conexões e clique no botão Configurações da LAN, na parte inferior.
Certifique-se de que a opção Usar um servidor proxy para a rede local
esteja desativada.
• Caso não consiga acessar a interface do roteador na Internet: Abra
o navegador de Internet e digite http://192.168.1.1. Caso tenha preferido
um outro endereço de IP, utilize-o. Não deixe de incluir o prefixo http://.
• Caso o LED de energia ou o LED do adaptador de alimentação não
estejam acesos, consulte a tabela.
LED do
adaptador de LED de
alimentação energia
Ligado Ligado
Ligado Desligado
Desligado Desligado
Resolução de problemas
Problema e procedimento a ser adotado
Tudo está funcionando corretamente.
A fonte de alimentação interna não está funcionando.
Procure o suporte técnico da 3Com para realizar a
substituição do roteador.
Há defeito no adaptador de alimentação ou na
conexão do adaptador de alimentação. Verifique as
conexões do adaptador de alimentação. Caso ainda
assim não haja energia, procure o suporte técnico
da 3Com e solicite a substituição do adaptador de
alimentação.
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