3com OfficeConnect 3CRWER100-75 Guide D'installation page 26

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Resolución de problemas
Conexiones a Internet
de cable
Conexiones a
Internet DSL
Configuración
inalámbrica
• Algunos proveedores de cable autentican la dirección MAC del PC del
usuario. Si este es su caso, vaya a Configuración de Internet y seleccione
Clonar la dirección MAC. Esto permitirá copiar la dirección MAC de su PC
en el puerto Internet del router.
• Algunos proveedores de cable autentican el nombre de host del usuario.
Si este es su caso, vaya a Configuración de Internet e introduzca el nom-
bre de host de su PC en el campo Nombre de host.
• Si dispone de una línea DSL existente y tiene instalado en su PC un soft-
ware de cliente PPPoE o PPTP, deberá desactivarlo. Consulte la sección 2.
• Si su línea DSL usa PPPoE o PPTP, vaya a Configuración de Internet y
asegúrese de que el Modo de asignación IP correcto está seleccionado.
Compruebe que su Nombre de usuario y su Contraseña son correctos.
• Algunos proveedores de DSL requieren el uso de un Nombre de Servicio
PPPoE. Si se le requiere, vaya a Configuración de Internet e introduzca el
Nombre de Servicio PPPoE en el campo correspondiente. Si no se le
requiere, deberá dejar este campo en blanco.
Si no consigue acceder a la LAN inalámbrica:
• Compruebe que el cliente inalámbrico está configurado en modo
infraestructura.
• Si su PC dispone de una NIC de cable y una inalámbrica, asegúrese de que
la NIC de cable está desactivada. Para más información, consulte la sección 5.
• Compruebe que el Nombre de Área de Servicio (SSID) es el mismo para el
cliente inalámbrico y el router.
• Compruebe que el LED de WLAN del router está encendido. Si no fuera el
caso, vaya al menú Configuración de Internet y habilite el Networking
Inalámbrico.
• Compruebe que los ajustes de encriptación son los mismos para el cliente
inalámbrico y el router. Si hay algún problema, desactive la encriptación
inalámbrica en el cliente y en el router hasta que haya establecido una
conexión inalámbrica.