Mon Appareil Ne Peut Pas Imprimer, Numériser Ou Recevoir Un Pc-Fax Sur Le Réseau - Konica Minolta bizhub 5020i Guide De L'utilisateur

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ou recevoir un PC-FAX sur le réseau
Mon appareil ne peut pas imprimer, numériser ou recevoir un PC-FAX
sur le réseau
Cause
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de
l'appareil au réseau. (La
fonction de numérisation
en réseau n'est pas
opérationnelle. )
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de
l'appareil au réseau. (La
fonction Réception PC-
Fax réseau ne fonctionne
pas.)
(Windows)
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de
l'appareil au réseau.
Aucune adresse IP
disponible n'est attribuée à
votre appareil.
Le travail d'impression qui
a échoué est toujours
dans la file d'attente
d'impression de votre
ordinateur.
> Problèmes de réseau
Action
• (Windows)
Configurez le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour pouvoir utiliser
la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la
numérisation réseau, saisissez les informations suivantes :
- Pour nom :
Saisissez une description quelconque, NetScan, par exemple.
- Pour numéro de port :
Saisissez 54925.
- Pour protocole :
UDP est sélectionné.
Consultez le mode d'emploi de votre logiciel de sécurité/pare-feu
tiers ou contactez son fabricant.
Configurez le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour pouvoir utiliser la
réception PC-FAX. Pour ajouter le port 54926 pour la réception PC-
Fax réseau, saisissez les informations suivantes :
• Pour nom :
Saisissez une description quelconque, Réception PC-Fax, par
exemple.
• Pour numéro de port :
Saisissez 54926.
• Pour protocole :
UDP est sélectionné.
Consultez le mode d'emploi de votre logiciel de sécurité/pare-feu tiers
ou contactez son fabricant.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de
boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation
correcte.
Pour accorder l'accès, reportez-vous aux instructions du logiciel de
sécurité ou consultez son éditeur.
• Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de
l'ordinateur et de cet appareil sont corrects et se situent sur le
même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de sous-
réseau, consultez votre administrateur réseau.
• (Windows)
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil
de réparation de la connexion réseau.
• Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file
d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
• Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
- (Windows 7)
Cliquez sur (Démarrer) > Périphériques et imprimantes
> Imprimantes et télécopieurs.
- (Windows 8.1)
> Mon appareil ne peut pas imprimer, numériser
Interface
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
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