Brother MFC-9840CDW Guide Utilisateur Réseau page 170

b
(Réseaux câblés) Vérifiez l'activité des témoins. Les serveurs d'impression Brother sont dotés de deux
témoins lumineux situés sur le panneau arrière de l'appareil. Le témoin supérieur vert indique l'état de
la liaison (Réception/Transmission). Le témoin inférieur orange indique l'état de la vitesse.
Témoin éteint : si le témoin supérieur est éteint, le serveur d'impression n'est pas connecté au réseau.
Le témoin supérieur est vert : le témoin Liaison/Activité est vert si le serveur d'impression est
connecté à un réseau Ethernet.
Le témoin inférieur est orange : le témoin Vitesse est orange si le serveur d'impression est connecté
à un réseau 100Base-TX Fast Ethernet.
Le témoin inférieur est éteint : le témoin Vitesse est éteint si le serveur d'impression est connecté à
un réseau 10BASE-T Ethernet.
c
Imprimez la Liste de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont
corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'une adresse IP incompatible ou dupliquée.
Vérifiez que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression et qu'il n'y a pas
d'autres nœuds sur le réseau avec la même adresse IP. Pour obtenir des compléments d'information
sur la façon d'imprimer la Liste de configuration du réseau, voir la rubrique Impression de la Liste de
configuration du réseau à la page 104.
d
Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
®
Pour Windows
Essayez d'interroger le serveur d'impression à partir de l'invite du système d'exploitation avec la
commande :
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes
1
Programmes pour les utilisateurs de Windows
ping adresseip
Où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans certains
cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse IP
(après le paramétrage de l'adresse IP).
®
Pour Mac OS X 10.2.4 ou ultérieur
1
Sélectionnez Applications dans le menu Aller.
2
Ouvrez le dossier Utilitaires.
3
Double-cliquez sur l'icône Terminal.
4
Essayez de sonder le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :
ping adresseip
Où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans
certains cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse
IP (après le paramétrage de l'adresse IP).
e
Si vous avez essayé les points a à d ci-dessus sans succès, réinitialisez le serveur d'impression à ses
valeurs par défaut et réessayez à partir de la configuration initiale. Pour obtenir des informations sur la
façon de réinitialiser aux paramètres par défaut, voir la rubrique Restauration des paramètres réseau
aux réglages d'usine par défaut à la page 103.
f ®
(Pour Windows )
Si l'installation échoue, il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau
nécessaire avec l'appareil. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et
réinstaller les pilotes. Pour obtenir des informations sur la façon de désactiver le pare-feu, voir
Problèmes généraux à la page 158. Si vous utilisez un logiciel de pare-feu personnel, consultez le guide
utilisateur correspondant ou contactez le développeur de logiciel.
1
, Accessoires puis choisissez Invite de commandes.
®
2000
Diagnostic des anomalies
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