D'ordre Général - Polycom ViewStation FX Guide D'utilisation

Chapitre 1
D'ordre général
© Polycom, Inc., 2001
La télécommande ne fonctionne pas.
Assurez-vous qu'il y a des piles. Dirigez bien la télécommande vers
le détecteur infrarouge du ViewStation FX ou VS4000. Si les piles
sont déchargées, un icône pile déchargée apparaît sur l'écran
principal.
Mise à jour du logiciel apparaît lorsque vous mettez le
ViewStation FX ou VS4000 sous tension.
Le logiciel du système est corrompu ou n'est pas correctement
chargé. Téléchargez le logiciel système sur le ViewStation FX ou le
VS4000 de votre PC. Pour obtenir des instructions sur la façon de
procéder, reportez-vous à la section « Mise à jour du logiciel avec le
PC », à la page 131 ou votre fournisseur d'équipement réseau.
Un voyant en forme d'éclair apparaît sur le côté gauche de
l'écran du site distant ou local.
L'éclair n'est qu'un signal visuel qui vous informe de problèmes de
réseau WAN ou LAN. Cela ne vous indique pas des problèmes de
performances du ViewStation FX ou VS4000.
Si vous êtes dans un appel H.320, l'éclair indique probablement que
votre compagnie de téléphone a des problèmes de bits sur votre
ligne. Contactez votre compagnie de téléphone pour l'informer de ce
problème.
Si vous effectuez un appel H.323, l'éclair indique que votre réseau
LAN subit une perte de paquets, qui s'accompagne d'une
dégradation audio et vidéo. Contactez l'administrateur de votre
réseau.
L'éclair fonctionne différemment sur les appels H.320 et H.323 pour
la version de logiciel 2.5 et plus récente :
• Dans les appels H.320, l'éclair apparaît s'il y a trois erreurs CRC
(Cyclic Redundancy Check [contrôle de redondance cyclique])
ou plus sur une période d'une seconde, ou s'il y a 10 erreurs
FEC (Forward Error Correction [correction d'erreurs sans voie
de retour]) ou plus sur une période d'une seconde.
• Dans les appels H.323, l'éclair apparaît si plus de 100 paquets
audio et vidéo sont perdus.Le compteur d'affichage est
réinitialisé à chaque apparition de l'éclair.
49 Guide d'utilisation du ViewStation FX/VS4000
Mise en route