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Chapitre 6
Vérifications
La tâche d'impression précédente a-t-elle
échoué ?
J'ai vérifié tous les éléments ci-dessus,
mais l'appareil n'imprime toujours pas.
Un logiciel de sécurité est utilisé.
Vérifications
Avez-vous donné votre autorisation
lorsque l'alerte de sécurité est apparue
lors de l'installation standard, lors de
l'installation de BRAdmin Light, ou lors de
l'utilisation des fonctions d'impression ?
Avez-vous spécifié le numéro du port
nécessaire pour que les fonctionnalités
réseau de Brother soient opérationnelles ?
56
Solution
Si la tâche d'impression qui a échoué se trouve toujours
dans la file d'attente d'impressions de votre ordinateur,
supprimez-la.
Double-cliquez sur l'icône du créateur de rubans adhésifs
dans le dossier indiqué ci-dessous, puis cliquez sur
[Annuler tous les documents] dans le menu [Imprimante].
®
• Windows Vista
Cliquez sur
, [Panneau de configuration] -
[Matériel et audio] - [Imprimantes].
®
• Windows
7
Cliquez sur
, [Périphériques et imprimantes] -
[Imprimantes et télécopieurs].
®
• Windows
8/Windows
Sur l'écran [Applications], cliquez sur [Panneau de
configuration] - [Matériel et audio] - [Périphériques
et imprimantes] - [Imprimantes et télécopieurs].
Désinstallez le pilote d'imprimante et les logiciels, puis
réinstallez-les.
Solution
Si ce n'est pas le cas, la fonction de pare-feu de votre logiciel
de sécurité refuse peut-être l'accès. Certains logiciels de
sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher d'alerte de
sécurité. Pour autoriser l'accès, reportez-vous aux instructions
de votre logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
Les fonctions réseau de Brother utilisent les numéros de port
suivants.
BRAdmin Light → Numéro de port 161/Protocole UDP
Pour savoir comment ouvrir le port, consultez les instructions
du logiciel de sécurité ou adressez-vous à son fabricant.
®
8.1
6
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