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Problème
Le ruban ou le ruban textile n'avance pas
correctement.
Une erreur de transmission de données
s'affiche sur votre ordinateur.
Le ruban ou le ruban textile est coincé.
Le ruban ou le ruban textile ne s'enroule
pas correctement.
Solution
Le rouleau de la platine est-il sale ?
Utilisez un morceau d'adhésif pour nettoyer la surface
du rouleau de la platine.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la section
Maintenance du rouleau de la platine à la page 48.
Avez-vous sélectionné le bon port ?
Vérifiez que vous avez sélectionné le bon port.
L'appareil est-il en mode refroidissement (le voyant
d'alimentation clignote en orange) ?
Attendez que le voyant arrête de clignoter, puis relancez
l'impression.
Quelqu'un imprime-t-il via le réseau ?
Si vous essayez d'effectuer une impression alors que
d'autres utilisateurs impriment de grandes quantités
de données, l'appareil ne pourra accepter votre tâche
d'impression qu'une fois l'impression en cours terminée.
Dans ce cas, exécutez la tâche d'impression une fois
les autres tâches terminées.
De la poussière ou de la saleté sur la tête d'impression
ou les rouleaux guides du ruban d'encre empêche-t-elle
les rouleaux de tourner librement ?
Nettoyez la tête d'impression ou les rouleaux guides
du ruban d'encre. Pour plus d'informations consultez
Maintenance de la tête d'impression ou Maintenance du
rouleau guide pour ruban d'encre à la page 48.
L'intérieur des bords du support pour mandrin est-il sale,
empêchant ainsi le ruban ou le ruban textile de s'enrouler
correctement ?
Nettoyez le support pour mandrin. Pour obtenir des
informations détaillées, consultez la section Maintenance
du support pour mandrin à la page 48.
Retirez la cassette à ruban ou la cassette à ruban textile,
puis remettez-la en place.
Assurez-vous que les rubans de la cassette à ruban ou de
la cassette à ruban textile et de la cassette à ruban d'encre
sont bien tendus.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la section
Installation de la cassette à ruban à la page 14.
Assurez-vous que les capots sont bien fermés.
Le support pour mandrin est-il correctement installé dans
l'appareil ?
Tirez le verrou du support pour mandrin vers vous jusqu'à
ce qu'il s'emboîte bien dans l'appareil.
Fixez bien le ruban ou le ruban textile sur le mandrin. S'il
n'est pas bien fixé ou s'il est fixé de travers, le ruban ou le
ruban textile ne s'enroulera pas correctement.
Dépannage
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