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Problèmes d'installation du logiciel d'impression réseau
Le serveur d'impression Brother n'est pas détecté lors de la configuration du logiciel d'impression
réseau ou lors de l'installation du pilote d'imprimante Brother.
Assurez-vous que vous avez mené à bien la configuration de l'adresse IP du serveur d'impression Brother
conformément aux instructions du chapitre 2 de ce guide avant d'installer le logiciel d'impression réseau ou
le pilote d'imprimante.
Vérifiez les éléments suivants :
a
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension, en ligne et prête à imprimer.
b
Imprimez la page des paramètres de l'imprimante et vérifiez si les paramètres tels que l'adresse IP sont
adaptés à votre réseau. Le problème peut venir d'une adresse IP qui ne correspond pas ou en double.
Assurez-vous que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression et qu'aucun autre
nœud du réseau n'utilise cette adresse. Pour obtenir des informations détaillées sur l'impression de la
page des paramètres de l'imprimante, consultez la section Impression des paramètres de l'imprimante à
la page 14.
c
Assurez-vous que le serveur d'impression se trouve sur votre réseau, en procédant comme suit :
®
Pour Windows
Essayez d'envoyer une requête ping au serveur d'impression à partir de l'invite de commande du
système d'exploitation hôte avec la commande :
ping ipaddress
Où ipaddress correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (notez que, dans certains cas,
le chargement de l'adresse IP du serveur d'impression peut prendre jusqu'à deux minutes après la
définition de l'adresse).
®
Pour Macintosh
1
Dans le menu Aller, choisissez Applications.
2
Ouvrez le dossier Utilitaires.
3
Double-cliquez sur l'icône Terminal.
4
Essayez d'envoyer une requête ping au serveur d'impression à partir de la fenêtre de Terminal :
ping ipaddress
Où ipaddress correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (notez que, dans certains
cas, le chargement de l'adresse IP du serveur d'impression peut prendre jusqu'à deux minutes
après la définition de l'adresse).
®
d
(Pour Windows
) Correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (notez que, dans certains cas,
le chargement de l'adresse IP du serveur d'impression peut prendre jusqu'à deux minutes après la
définition de l'adresse). Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu de votre ordinateur et réinstaller
les pilotes. Pour obtenir des informations détaillées sur la désactivation du pare-feu, consultez la section
®
Pour Windows
à la page 24.
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