Spécifications Principales; Dépannage; Kit De Développement Logiciel - Brother QL-800 Guide D'installation Rapide

Spécifications principales
 Spécifications du produit
Éléments
Méthode d'impression Impression thermique directe via tête thermique
Interface USB
Taille (L x H x P) 125 x 142 x 213 mm
Poids Environ 1,15 kg (sans rouleaux DK)
 Environnement d'exploitation
Élément
Température de 10 à 35 °C
fonctionnement
Niveau d'humidité de 20 à 80 % (température de bulbe humide maximale 27 °C)
fonctionnement
Spécifications
Spécifications
Dépannage
Vous pourrez corriger vous-même la plupart des problèmes. Pour plus de conseils,
accédez à la page FAQ et Diagnostic correspondant à votre modèle sur le Brother
Solutions Center, à l'adresse support.brother.com
 Types de problèmes potentiels
Problème
Le voyant d'état ne s'allume pas. • Le cordon d'alimentation secteur est-il correctement inséré ?
Vérifiez si le cordon d'alimentation secteur est correctement inséré.
S'il l'est, faites un test en le branchant sur une autre prise électrique.
L'imprimante n'imprime pas ou une • Le câble est-il mal enfoncé ?
erreur d'impression s'affiche. Vérifiez si le câble est correctement branché.
• Le rouleau DK est-il correctement installé ?
Si ce n'est pas le cas, retirez le rouleau DK et réinstallez-le.
• Reste-t-il suffisamment de rouleau ?
Vérifiez s'il reste suffisamment de rouleau.
• Le couvercle du compartiment à rouleau DK est-il ouvert ?
Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau DK est fermé.
• Une erreur d'impression ou de transmission s'est-elle produite ?
Éteignez puis rallumez l'imprimante. Si le problème persiste, contactez
votre revendeur Brother.
• Si l'imprimante est connectée via un concentrateur USB, connectez-la
directement à l'ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, testez la
connexion à un autre port USB.
Une erreur de transmission de données • Le port approprié a-t-il été sélectionné ?
s'affiche sur l'ordinateur. Vérifiez si le port approprié est sélectionné dans la liste [Impression
sur les ports suivants] de la boîte de dialogue [Propriétés de
l'imprimante].
• L'imprimante est-elle en mode de refroidissement (le voyant d'état
clignote en orange) ?
Attendez que le voyant d'état arrête de clignoter, puis relancez
l'impression.
Les étiquettes sont bloquées dans le
• Contactez le service clientèle de Brother.
coupe-ruban.
L'étiquette ne s'éjecte pas • Vérifiez que la fente de sortie des étiquettes n'est pas bloquée.
correctement après l'impression. • Vérifiez si le rouleau DK est correctement positionné en le retirant puis
en le réinstallant.
• Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau DK est
correctement fermé.
Erreur de découpe. • En cas d'erreur de découpe, maintenez le couvercle du compartiment
à rouleau DK fermé et appuyez sur le bouton d'alimentation ( ). Le
coupe-ruban retourne alors en position normale et l'imprimante
s'éteint automatiquement. Une fois l'imprimante éteinte, vérifiez la
fente de sortie des étiquettes et retirez le papier coincé.
Après avoir quitté P-touch Editor Lite, Les trois options de redémarrage possibles vous sont présentées ci-
comment puis-je relancer le dessous. Choisissez l'une d'elles :
programme alors que l'imprimante est • Éteignez puis rallumez l'imprimante.
toujours allumée ? • Déconnectez puis reconnectez le câble USB alors que l'imprimante est
allumée.
• Lancez P-touch Editor Lite depuis le [Poste de travail].
Kit de développement logiciel
Un kit de développement logiciel (SDK) est disponible. Consultez le Brother
Developer Center (brother.com/product/dev).
Vous pouvez télécharger le SDK b-PAC et les SDK adaptés aux appareils mobiles
(Android, iPhone et iPad). (Les SDK disponibles en téléchargement peuvent être
modifiés sans préavis.)
Solution