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7. Sélectionnez le fabricant de l'écran externe et le modèle correspondant. Si votre écran ne figure pas
dans la liste, arrêtez l'installation de ce pilote et utilisez celui qui est fourni avec votre écran.
8. Après avoir mis à jour le pilote, cliquez sur Fermer.
9. Sous Windows 7, pour modifier les paramètres de couleur, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur le bureau, puis sélectionnez Résolution d'écran. Cliquez sur Paramètres avancés, sélectionnez
l'onglet Ecran, puis définissez les Couleurs.
10. Cliquez sur OK.
• Incident : Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Solution : Avez-vous correctement installé le système d'exploitation ou l'application ? S'ils ont été
installés et configurés correctement, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : L'écran reste allumé même après la mise hors tension de l'ordinateur.
Solution : Maintenez l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant au moins quatre secondes pour
éteindre l'ordinateur, puis rallumez-le.
• Incident : Des points manquants, décolorés ou brillants s'affichent à chaque mise sous tension de
l'ordinateur.
Solution : Il s'agit d'une caractéristique de la technologie TFT. L'écran de l'ordinateur contient de
nombreux transistors à couche mince (TFT). Quelques points manquants, décolorés ou brillants peuvent
apparaître sur l'écran à tout moment.
• Incident : L'écran s'éteint de façon répétée.
Solution :
– Si Windows 7 est préinstallé sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver tous les temporisateurs
système, notamment le temporisateur de mise hors tension de l'écran LCD ou le temporisateur
d'extinction, en procédant comme suit :
1. Lancez Power Manager.
2. Cliquez sur l'onglet Mode de gestion de l'alimentation, puis sélectionnez Performances
maximales à partir des modes d'alimentation prédéfinis.
– Si le système d'exploitation Windows 8.1 ou Windows 10 est préinstallé sur votre ordinateur, procédez
comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration et vérifiez que vous visualisez ce dernier par Catégorie.
2. Cliquez sur Matériel et audio ➙ Options d'alimentation ➙ Hautes performances.
3. Affichez les modes supplémentaires puis choisissez Hautes performances.
• Incident : Au démarrage de l'ordinateur, rien ne s'affiche à l'écran et aucun son n'est émis.
Remarque : Si vous n'êtes pas certain d'avoir entendu un son, mettez l'ordinateur hors tension en
maintenant l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant au moins quatre secondes. Mettez-le sous
tension, puis écoutez de nouveau.
Solution : Assurez-vous des points suivants :
– La batterie est correctement installée.
– Le boîtier d'alimentation est raccordé à l'ordinateur et le cordon d'alimentation est inséré dans une
prise électrique qui fonctionne.
– L'ordinateur est mis sous tension. (Actionnez de nouveau l'interrupteur d'alimentation pour
confirmation.)
Si un mot de passe à la mise sous tension est défini :
.
Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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