Table des Matières
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Avant de téléphoner au service à la clientèle
Symptômes
Images fantômes
ou doubles
Pas de courant
Pas d'image
Pas d'image et
téléviseur sous
tension
Réglage de la
position de l'image
Aucune lecture de photo,
musique ou vidéo ou l
ecture de qualité médiocre
uniquement
Aucun son
Son de bonne qualité,mais
couleur de qualité médiocre
ou pas d'image
Image « enneigée »
et bruit
Téléviseur ne
répond pas
à la télécommande
Contrôle des
périphériques
Vérifications et corrections à effectuer
• Peuvent être causées par un élément obstruant l'antenne comme un
gratteciel ou des montagnes/collines.
L'utilisation d'une antenne à grande directivité peut améliorer l'image.
• S'assurer que le cordon d'alimentation c.a. est branché dans la prise murale.
• Débrancher le téléviseur et attendre 60 secondes.
Rebrancher la fiche dans la prise murale et remettre le téléviseur sous tension.
• Vérifier les connexions de l'antenne au bas du téléviseur et s'assurer qu'elles sont
effectuées correctement.
• Problème pouvant venir de la station de diffusion. Essayer une autre chaîne.
• Régler les réglages de contraste et de lumière. Essayer un autre réglage de auto image.
• Vérifier les commandes de sous-titrage. Certains modes TEXTE pourraient bloquer
l'écran.
• Vérifier si la source AV sélectionnée est la bonne.
• Votre téléviseur possède un mode protection en cas de surchauffe.
Vérifier l'espace libre autour des sorties de l'appareil pour vous assurer qu'aucun mur
ou meuble ne gêne la circulation de l'air.
Lors de l'affichage d'un signal HD par les entrées YPbPr ou HDMI,
au besoin, il est possible d'ajuster la position de l'image au centre de l'écran à l'aide des
curseurs gauche/droit ou haut/bas sur la télécommande. Cela peut être requis compte
tenu de légères différences au niveau des signaux de sortie des divers types ou marques
de boîtiers source HD.
Remarque: La plupart des récepteurs haute définition comprennent également des commandes
de positionnement de l'image dans leurs menus. Si les commandes par curseur du téléviseur sont
hors de portée avant que l'image ne soit correctement positionnée, il sera nécessaire de régler les
commandes du récepteur.
• Vérifier si la source est conforme à un code supporté.
• Augmenter le VOLUME.
• S'assurer que le téléviseur n'est pas actif sans son, appuyer sur le bouton mute de la
télécommande.
• Lorsqu'aucun signal n'est détecté, le téléviseur coupe le son automatiquement.
Il ne s'agit pas là d'un mauvais fonctionnement mais d'une fonction du système.
• Ajuster les réglages de contraste, de couleur, de teinte et de lumière.
Essayer un autre réglage de auto image.
• Vérifier la connexion d'antenne.
• Vérifier si les piles fonctionnent. Les remplacer au besoin.
• Nettoyer la lentille du capteur du moniteur de la télécommande.
• La distance de fonctionnement entre le téléviseur et la télécommande ne doit pas
dépasser > 240 po.
• Vous pouvez toujours utiliser les boutons situés sur le côté droit du téléviseur.
• Vérifier que la télécommande est dans le mode correct.
• Les signaux infrarouges de l'écran peuvent influencer la sensibilité de réception d'autres
périphériques
Solution : Remplacer les piles de la télécommande ou changer la position des autres
appareils.
Par exemple, garder les écouteurs sans fil hors d'un rayon de 50 po.
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