Epson WF-7840 Serie Guide D'utilisation page 208

Résolution de problèmes
Messages
Erreur DNS. Vérifiez les param. DNS.
Err d'authentification. Vérifiez les
param. serveur email.
Erreur de communication. Vérifiez la
connexion Wi-Fi / réseau.
Nom de fichier déjà utilisé. Renommez
le fichier et relancez la numér..
Fichiers numérisés trop grands.
Seulement XX pages ont été envoyées.
Vérif dossier de destination a assez
d'espace.
Vérification du point où l'erreur s'est produite
Lorsque vous sauvegardez des images numérisées dans le dossier partagé, le processus de sauvegarde se déroule
comme suit.Vous pouvez ensuite vérifier le point où l'erreur s'est produite.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
Solutions
La connexion à l'ordinateur est impossible. Vérifiez les éléments suivants.
❏ Assurez-vous que l'adresse de la liste des contacts de l'imprimante et l'adresse
du dossier partagé sont identiques.
❏ Si l'adresse IP de l'ordinateur est statique et configurée manuellement,
modifiez le nom de l'ordinateur dans le chemin réseau par l'adresse IP.
Exemple : \\EPSON02\SCAN vers \\192.168.xxx.xxx\SCAN
❏ Assurez-vous que l'ordinateur est sous tension sans être en veille. Vous ne
pouvez pas enregistrer d'images numérisées dans le dossier partagé si
l'ordinateur est en veille.
❏ Désactivez temporairement le pare-feu et le logiciel de sécurité de l'ordinateur.
Si cela efface l'erreur, vérifiez les paramètres du logiciel de sécurité.
❏ Si Réseau est sélectionné comme lieu de réseau, vous ne pouvez pas
enregistrer d'images numérisées dans le dossier partagé. Définissez les
paramètres de transfert pour chaque port.
❏ Si vous utilisez un ordinateur portable et que l'adresse IP est définie comme
DHCP, l'adresse IP peut changer lors de la reconnexion au réseau. Obtenez de
nouveau l'adresse IP.
❏ Assurez-vous que le paramètre DNS est correct. Contactez votre
administrateur réseau au sujet des paramètres DNS.
❏ Le nom de l'ordinateur et l'adresse IP peuvent différer si la table de gestion du
serveur DNS n'est pas à jour. Contactez l'administrateur de votre serveur DNS.
Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'ordinateur et les
contacts de l'imprimante sont corrects. Assurez-vous également que le mot de
passe n'a pas expiré.
Impossible de communiquer avec un dossier réseau enregistré dans la liste de
contacts. Vérifiez les éléments suivants.
❏ Assurez-vous que Utiliser le partage réseau Microsoft est activé sur Web
Config.
Sélectionnez Réseau > Réseau MS sur Web Config.
❏ Assurez-vous que l'adresse de la liste des contacts de l'imprimante et l'adresse
du dossier partagé sont identiques.
❏ Les droits d'accès de l'utilisateur dans la liste des contacts doivent être ajoutés
aux onglets Partage et Sécurité des propriétés du dossier partagé. Les
autorisations de l'utilisateur doivent également être définies sur « autorisé ».
Modifiez les paramètres de nom de fichier. Autrement, déplacez ou supprimez les
fichiers, ou modifiez le nom du fichier sur le dossier partagé.
Il n'y a pas assez d'espace disque sur l'ordinateur. Augmentez l'espace disponible
de l'ordinateur.
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Impossible de lancer la numérisation