Appel Prioritaire; Dépistage D'un Appel Malveillant - Avaya 9621G Manuel D'utilisation

Gestion des fonctions
2. Au besoin, faites défiler jusqu'à Annonce discrète et appuyez sur OK.
3. Composez le numéro du poste que vous voulez appeler.
4. Appuyez sur Entrée pour lancer immédiatement la numérotation et remettre votre
message lorsque la personne appelée répond.

Appel prioritaire

À propos de cette tâche
Utilisez la fonction d'appel prioritaire pour produire un type d'alerte interne spécial pour les
utilisateurs. L'interlocuteur appelé entend une sonnerie particulière lorsque l'appelant utilise la
fonction d'appel prioritaire.
Procédure
1. Appuyez sur Menu principal.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur Sélectionner.
3. Faites défiler l'écran jusqu'à Appel prioritaire et appuyez sur OK, ou appuyez sur la
touche de ligne correspondante. Au besoin, faites défiler l'écran jusqu'à Appel
prioritaire, et appuyez sur OK.
4. Composez le numéro du poste que vous voulez appeler.
5. Appuyez sur Entrée ou sur OK pour lancer un appel prioritaire.Appuyez sur OK pour
commencer immédiatement la composition de l'appel prioritaire vers ce poste, et la
ressource d'appel affichera l'appel entrant comme appel prioritaire.
Dépistage d'un appel malveillant
À propos de cette tâche
Utilisez cette fonction pour suivre un appel malveillant. L'activation du traçage d'appels
malveillants (Act. SAM) alerte un contrôleur qui lance un suivi de l'appel et fournit les
informations requises pour rendre compte de cet appel. Cette fonction n'est disponible que si
l'administrateur a configuré le système téléphonique pour le dépistage des appels malveillants
et si un préposé ou un utilisateur contrôleur est disponible pour superviser le dépistage.
Procédure
1. Accédez au menu Fonctions pendant un appel en cours.
2. Au besoin, faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à Suivi des appels malveillants et
appuyez sur la ligne correspondante pour démarrer le suivi.
Une tonalité d'alerte ou un voyant clignotant signifie que le suivi est actif. Si vous
raccrochez, la fonction de dépistage des appels malveillants est désactivée.
Février 2022 Utilisation des téléphones de bureau IP (SIP) Avaya 9621G/9641G/9641GS
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