Table des Matières
Publicité
DELL DECLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS STIPULÉS DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE, AINSI QUE LA RESPONSABILITÉ À DES DOMMAGES SPÉCIAUX,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, NOTAMMENT, ET CE SANS RESTRICTION, À L'EGARD
DES RÉCLAMATIONS DE TIERS A L'ENCONTRE DE DELL, À L'EGARD DES PRODUITS NON
DISPONIBLES POUR UTILISATION OU DE LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIELS. LA
RESPONSABILITÉ DE DELL N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE
PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. C'EST LE MONTANT MAXIMAL DONT NOUS
ASSUMONS LA RESPONSABILITÉ.
CERTAINES ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES INDIRECTS OU INDUITS, AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS OU LES RESTRICTIONS
MENTIONNÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La présente garantie limitée dure le temps de la période indiquée sur le bordereau de marchandises ou sur votre
facture, sauf pour les batteries de marque Dell et pour les ampoules et les projecteurs de marque Dell, dont la
garantie est limitée respectivement à un an et 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date indiquée sur le
bordereau de marchandises ou sur la facture. La période de garantie n'est pas prolongée en cas de réparation ou de
remplacement par nos soins d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les modalités et la
disponibilité des garanties limitées, à son gré, mais les modifications ne s'appliqueront pas de façon rétroactive.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service sous garantie ?
Avant l'expiration de la garantie, contactez-nous au numéro approprié indiqué dans le tableau suivant. Ayez
également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main.
Clients particuliers :
Support technique
Service clientèle
Clients particuliers du programme EPP (Employee
Purchase Program – Achat par les employés) :
Support technique et service clientèle
Clients du grand public et des petites entreprises :
Support technique et service clientèle
Clients de moyennes et grandes entreprises, et des
entreprises internationales ; clients du secteur de la
santé ; distributeurs de produits à valeur ajoutée
(VAR) :
Support technique et service clientèle
Clients des organismes gouvernementaux et des
établissements d'éducation :
Support technique et service clientèle
Mémoire de marque Dell
Etats-Unis uniquement
1-800-624-9896
1-800-624-9897
1-800-822-8965
1-800-456-3355
1-877-459-7298
1-877-459-7298
1-888-363-5150
103
Annexe
Publicité
Table des Matières
Dépannage
