Résolution Des Problèmes; Problèmes Au Niveau Du Scanner; Vérification Des Messages D'erreur Du Panneau De Commande; Le Scanner Ne Se Met Pas Sous Tension - Epson DS-790WN Guide D'utilisation

Résolution des problèmes
Problèmes au niveau du scanner
Vérification des messages d'erreur du panneau de commande
Si un message d' e rreur s'affiche sur le panneau de commande, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-
dessous pour résoudre le problème.
Remarque:
Consultez les informations suivantes si un message d' e rreur s'affiche lors de la numérisation vers un dossier de réseau.
« Les messages s'affichent sur le panneau de commande lors de la numérisation vers un dossier réseau » à la page 215
Messages d'erreur
Vérifiez les éléments suivants si aucun ordinateur n'est
détecté. - Connexion entre le scanner et l'ordinateur (USB ou
réseau) - Installation d'une application nécessaire - Version
de l'application - Alimentation de l'ordinateur - Paramètres
du Firewall et des logiciels de sécurité - Paramètres de
groupe d'un scanner et Document Capture Pro - Exécution
d'une nouvelle recherche Pour plus de détails, consultez
votre documentation.
La combinaison de l'adresse IP et du masque de sous-réseau
est invalide. Consultez la documentation pour plus de
détails.
RECOVERY MODE
Informations connexes
« Mise à jour des applications et du firmware » à la page 199
&
« Installation de vos applications » à la page 227
&

Le scanner ne se met pas sous tension

❏ Assurez-vous que l'adaptateur secteur est fermement branché au scanner et à la prise électrique.
>
Problèmes au niveau du scanner
❏ Vérifiez que le scanner est correctement branché à
❏ Installez Epson Scan 2 et Document Capture Pro/
❏ Installez la dernière version de l'application.
❏ Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement
❏ Vérifiez les paramètres de pare-feu concernant le logiciel
❏ Définissez le même groupe pour le scanner et
❏ Recherchez à nouveau l'ordinateur.
Saisissez l'adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut.
Pour obtenir de l'aide, contactez la personne qui a mis en
place le réseau.
Le scanner a démarré en mode de récupération suite à
l'échec d'une mise à jour du firmware. Procédez comme suit
pour essayer de recommencer la mise à jour du firmware.
1. Reliez le scanner et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. (En
mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre à jour le
firmware via une connexion réseau.)
2. Pour obtenir des instructions supplémentaires, consultez
le site web Epson local.
204
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Le scanner ne se met pas sous tension
Solutions
l'ordinateur.
Document Capture sur votre ordinateur.
branché au scanner et à la prise électrique.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un
autre appareil à la prise électrique et assurez-vous que
vous pouvez l'allumer.
Epson.
l'ordinateur.