Dépannage - Samsung HW-S50A Manuel Complet

13 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, effectuez les vérifications suivantes.
Le Soundbar ne s'allume pas.
; Vérifiez si le cordon d'alimentation du Soundbar
est correctement inséré dans la prise.
Le Soundbar fonctionne par intermittence.
; Après avoir retiré le cordon d'alimentation,
réinsérez-le.
; Retirez le cordon d'alimentation de
l'appareil externe et réessayez.
; S'il n'y a pas de signal, le Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Allumez le produit. (Voir la page 11.)
Si la télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement sur
le Soundbar.
; Remplacez les piles.
Le Soundbar n'émet aucun son.
; Le volume du Soundbar est trop faible ou
coupé. Réglez le volume.
; Lorsqu'un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est connecté,
réglez le volume de l'appareil externe.
; Pour la sortie audio du téléviseur, sélectionnez
Soundbar. (Téléviseur Samsung : Accueil (
→ Paramètres (
Sélectionnez le Soundbar)
; La connexion du câble au Soundbar ne doit
pas être lâche. Débranchez le câble et
rebranchez-le.
; Retirez complètement le cordon
d'alimentation, rebranchez-le et mettez
l'appareil sous tension.
; Initialisez le produit et réessayez.
(Voir page 42.)
) → Son → Sortie audio →
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
(ARC).
; Vérifiez que le câble HDMI est
correctement connecté à la borne ARC.
(Voir la page 23.)
; La connexion peut ne pas être possible en
raison de l'appareil externe connecté
(décodeur, machine de jeux, etc.).
Connectez directement le Soundbar.
; HDMI-CEC peut ne pas être activé sur le
téléviseur. Activez le CEC dans le menu du
téléviseur. (Téléviseur Samsung : Accueil
( ) → Paramètres (
Gestionnaire de périphérique externe →
Anynet+ (HDMI-CEC) ACTIVÉ)
Le Soundbar ne se connecte pas par Bluetooth.
; Lors de la connexion d'un nouvel appareil,
passez à l'appairage Bluetooth pour la
connexion. (Appuyez sur le bouton PAIR
de la télécommande ou sur le bouton
(Source) de l'unité pendant au moins
5 secondes.)
; Si le Soundbar est connecté à un autre
)
appareil, débranchez d'abord cet appareil
pour commuter l'appareil.
; Reconnectez l'appareil après avoir supprimé la
liste des haut-parleurs Bluetooth sur l'appareil
à connecter. (Téléviseur Samsung : Accueil
( ) → Paramètres (
audio → Liste des haut-parleurs Bluetooth)
; Retirez et rebranchez la fiche
d'alimentation, puis réessayez.
; Initialisez le produit et réessayez.
(Voir page 42.)
FRA - 43
) → Général →
) → Son → Sortie