Résolution Des Problèmes; Liste De Contrôle - Samsung CLP-600 Serie Mode D'emploi

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Résolution des
problèmes
Le présent chapitre fournit des informations utiles en cas de
dysfonctionnement de votre imprimante.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Liste de contrôle
• Résolution des problèmes d'impression généraux
• Suppression des bourrages papier
• Problèmes de qualité d'impression
• Signification des messages d'erreur
• Problèmes liés à Windows
• Problèmes liés au système Macintosh
• Problèmes liés au système Linux
Liste de contrôle
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous
à la liste de contrôle ci-dessous. Si elle échoue au niveau d'une
des procédures décrites, suivez les conseils de dépannage
proposés.
État
Assurez-vous que
la touche
On Line/Continue
du panneau de
commande est verte et
que le message
« Prêt » est affiché
dans la fenêtre du
programme
SmartPanel ou sur
l'écran du panneau de
commande (CLP-600N
uniquement).
Imprimez une page de
démonstration afin de
vous assurer que
l'alimentation papier
fonctionne
correctement.
Reportez-vous au 2.7.
Vérifiez si le contenu
de la page de
démonstration est
correctement imprimé.
Imprimez un court
document à partir
d'une application
quelconque pour
vérifier que
l'imprimante et
l'ordinateur sont
raccordés et
communiquent
correctement.
7.1
Résolution des problèmes
Conseil
• Si la touche est éteinte, vérifiez la connexion du
cordon d'alimentation électrique. Vérifiez si
l'interrupteur de marche/arrêt est enclenché.
Vérifiez l'alimentation en branchant le cordon
d'alimentation électrique dans une autre prise.
• Si le témoin du bouton est rouge, vérifiez le
message affiché et reportez-vous à la section
« Signification des messages d'erreur » à la
page 7.15.
• Si la page de démonstration ne s'imprime pas,
vérifiez la réserve de papier dans le bac
d'alimentation papier.
• Si un bourrage papier se produit, reportez-vous
à la section « Suppression des bourrages papier »
à la page 7.4.
• Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran,
reportez-vous à la section « Signification des
messages d'erreur » à la page 7.15.
En cas de problème de qualité d'impression,
reportez-vous à la section « Problèmes de qualité
d'impression » à la page 7.12.
• Si la page ne s'imprime pas, vérifiez le
raccordement du câble entre l'imprimante et
l'ordinateur.
• Vérifiez le spouleur d'impression ou la file
d'attente pour voir si l'imprimante n'est pas en
pause.
• Dans l'application, vérifiez que vous utilisez le
pilote d'impression et le port de communication
appropriés. Si l'impression d'une page est
interrompue, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes d'impression
généraux » à la page 7.2.