ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺿﻤﺎن اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ - Hercules MONITOR 5 Mode D'emploi

Table des Matières

Publicité

Les langues disponibles
  • FR

Les langues disponibles

  • FRANÇAIS, page 12
Place
‫"( وﻣﻘﺮھﺎ اﻟﺮﺋﯿﺴﻲ ﻓﻲ‬
‫ھﺬا ﺧﺎﻟ ﯿ ً ﺎ ﻣﻦ ﻋﯿﻮب اﻟﻤﻮاد‬
‫ال ﻣﺪة ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﻤﺤﺪدة اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ ﺧﻼﻟﮭﺎ اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﻻﺳﺘﺮداد ﻗﯿﻤﺔ ھﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫. وﻓﻲ دول أﺧﺮى، ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻓﺘﺮة‬
‫وﻓ ﻘ ً ﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻧﯿﻦ اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﻛﺎن ﯾﻘﻄﻦ ﺑﮭﺎ اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ ﻋﻨﺪ‬
‫( واﺣﺪ ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺸﺮاء اﻷﺻﻠﻲ‬
‫ﻤﻨﺘﺞ ﻣﻌﯿ ﺒ ً ﺎ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن، ﻓﺎﺗﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر ﺑﺎﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ اﻟﺬي ﺳﯿﺮﺷﺪك إﻟﻰ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺘﺒﻌﮭﺎ. وإذا‬
‫ﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ أو إﺻﻼﺣﮫ، وذﻟﻚ ﺣﺴﺐ اﺧﺘﯿﺎر اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ. إذا ﺧﻀﻊ ﻣﻨﺘﺞ‬
‫( أﯾﺎم‬
7
) ‫، ﻓﻲ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن، ﻷي ﻋﻤﻠﯿﺔ إﺻﻼح، ﻓﺈن أي ﻓﺘﺮة ﯾﻜﻮن اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺧﻼﻟﮭﺎ ﺧﺎرج اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺑﺤﺪ أدﻧﻰ ﺳﺒﻌﺔ‬
‫ﺘﺪﺧﻞ أو ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﺬﻛﻮر ﻟﻺﺻﻼح، إذا‬
‫وﻓﺮوﻋﮭﺎ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ‬
Guillemot
‫ﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺴﺎري. ﺗﺨﻠﻲ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﻣﺴﺆوﻟﯿﺘﮭﺎ ﻋﻦ أي ﺿﻤﺎﻧﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎرة أو اﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻟﻐﺮض ﻣﻌ ﯿ ّ ﻦ، وذﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ھﺬا ﺟﺎﺋﺰ ً ا ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن‬
‫( إذا ﺗﻢ ﺗﻌﺪﯾﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﻓﺘﺤﮫ أو ﺗﻐﯿﯿﺮه أو إذا ﺗﻌﺮ ّ ض ﻟﻠﺘﻠﻒ ﻧﺘﯿﺠ ﺔ ً ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﯿﺊ أو ﻏ‬
‫ﯿﺮ اﻟﻤﻼﺋﻢ أو اﻹھﻤﺎل‬
‫أو ﺣﺎدث أو اﻹھﻼك ﻧﺘﯿﺠﺔ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﻌﺎدي، أو أي ﺳﺒﺐ آﺧﺮ ﻻ ﯾﺮﺗﺒﻂ ﺑﻮﺟﻮد ﻋﯿﺐ ﻓﻲ اﻟﻤﻮاد أو اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ أي ﻋﻨﺼﺮ ﻏﯿﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ وﺟﮫ اﻟﺨﺼﻮص وﺣﺪات اﻹﻣﺪاد ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ أو‬
‫( إذا اﺳﺘﺨﺪم‬
2
) ‫ﻟﮭﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ(؛‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻷي ﻏﺮض آﺧﺮ ﺑﺨﻼف اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻨﺰﻟﻲ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻷﻏﺮاض اﻟﻤﮭﻨﯿﺔ أو اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ )ﻏﺮف اﻷﻟﻌﺎب أو اﻟﺘﺪرﯾﺐ أو اﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎت‬
‫( ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺮاﻣﺞ، ﺣﯿﺚ ﺗﺨﻀﻊ ھﺬه اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫( ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻻﺳﺘﮭﻼﻛﯿﺔ )اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﻲ ﯾﺘﻢ اﺳﺘﮭﻼﻛﮭﺎ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة ﻋﻤﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ: ﻛﺎﻟﺒﻄﺎرﯾﺎت ﻏﯿﺮ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎدة‬
‫( اﻟﻤﻠﺤﻘﺎت )ﻛﺎﻟﻜﺎﺑﻼت واﻟﻌﻠﺐ واﻟﺤﺎﻓﻈﺎت واﻟﺤﻘﺎﺋﺐ‬
.‫اﻟﺴﻠﻊ اﻻﺳﺘﮭﻼﻛﯿﺔ ﻓﻲ ﺑﻠﺪه/ﺑﻠﺪھﺎ‬
Guillemot
" ‫، اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ )اﻟﻤﺸﺎر إﻟﯿﮭﺎ ﻓﯿﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺳﻢ‬
Hercules
‫، ﻟﻠﻤﺴﺘﮭﻠﻚ أن ﯾﻜﻮن ﻣﻨﺘﺞ‬
Hercules
‫( ﻋﺎﻣﯿﻦ ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﺳﺘﻼم اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
1
) ‫)ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﻤﻌﻨ ﯿ ّ ﺔ، ﺳﺘﻜﻮن ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﻋﺎم‬
.(‫ﺗﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﻌﯿﺐ، ﻓﯿﺠﺐ إﻋﺎدة اﻟﻤﻨﺘﺞ إﻟﻰ ﻣﻜﺎن ﺷﺮاﺋﮫ )أو أي ﻣﻮﻗﻊ آﺧﺮ ﯾﺸﯿﺮ إﻟﯿﮫ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ‬
‫ﺳﻮف ﺗﻀﺎف إﻟﻰ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺘﺒﻘﯿﺔ )ﺗﺒﺪأ ھﺬه اﻟﻔﺘﺮة ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ طﻠﺐ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻟﻠ‬
‫ﻛﺎن ﺗﺎرﯾﺦ ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻺﺻﻼح ﻻﺣ ﻘ ً ﺎ ﻟﺘﺎرﯾﺦ طﻠﺐ اﻟﺘﺪﺧﻞ(. ﺗﻘﺘﺼﺮ اﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﮫ، وذﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ھﺬا ﺟﺎﺋﺰ ً ا ﺑﻤﻮﺟ‬
Guillemot
‫ﻟﺒﻄﺎرﯾﺎت اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎدة اﻟﺸﺤﻦ أو اﻟﺸﻮاﺣﻦ أو أي ﻋﻨﺎﺻﺮ أﺧﺮى ﻻ ﯾﺘﻢ ﺗﻮرﯾﺪھﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
4
) ‫( ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗ ِ ﺒ َ ﻞ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ؛‬
6
) ‫ﺳﺎدات اﻷذن اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺴﻤﺎﻋﺔ اﻟﺮأس(؛‬
‫ﻻ ﯾﺆﺛﺮ ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻘﻮق اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﮭﻠﻚ ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ اﻟﻘﻮاﻧﯿﻦ اﻟﻤﻄ ﺒ ّ ﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﯿﻊ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺿﻤﺎن اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ‬
Guillemot Corporation S.A
du Granier, B.P. 97143, 35571 Chantepie, France
2
) ‫أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﮫ. ﻓﻲ دول اﻻﺗﺤﺎد اﻷوروﺑﻲ، ﯾﺴﺮي ھﺬا ﻟﻤﺪة‬
Hercules
‫ﻟﻠﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻤﻄﺎﺑﻘﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫وﻓﻲ ﺳﯿﺎق ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن، ﯾﺠﺐ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﻌﯿﺐ ا‬
Hercules
.‫( إذا ﺗﻢ ﺑﯿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﻣﺰاد ﻋﻠﻨﻲ‬
10
8 \
‫وﻋﯿﻮب اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ، طﻮ‬
‫اﻟﻀﻤﺎن ﻣﻊ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﻤﺤﺪدة‬
Hercules
‫ﺗﺎرﯾﺦ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
.(
Hercules
‫وإذا ظﮭﺮ أن اﻟ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫اﻷﺿﺮار اﻟﺘﺒﻌﯿﺔ( ﻋﻠﻰ إﺻﻼح‬
1
) :‫ﻻ ﯾﺴﺮي ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن‬
Hercules
‫اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، ﺗﺠﻤﯿﻊ ﻣﻨﺘﺞ‬
3
) ‫؛‬
(‫ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل‬
5
) ‫ﻟﻀﻤﺎن ﻣﺤﺪد؛‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام أو ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس أو و‬
7
) ‫وأرﺑﻄﺔ اﻟﻤﻌﺼﻢ(؛‬
.‫ھﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﯾﻞ‬
Monitor 5
4 .
‫ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬
Hercules
Guillemot
.‫اﻟﺴﺎري‬
‫ا‬

Publicité

Table des Matières
loading

Table des Matières