Risoluzione Dei Problemi; Messa In Servizio Del Prodotto; Preparazione Della Configurazione Del Prodotto - Ford 16A Three Phase Mode D'emploi

Stato Indi- Descrizione
catore
di sta-
to
Tab. 2: Indicatore di stato
5.5

Risoluzione dei problemi

Stato HMI Azioni consigliate
Senza ali- Assicurarsi che il circuito sia funzionante e l'in-
mentazione terruttore differenziale sia attivato. Se il pro-
blema persiste, contattare il servizio clienti
della Ford.
Non in carica 1. Assicurarsi che la stazione non sia bloc-
cata.
2. Assicurarsi che l'alimentazione della
stazione sia attiva.
3. Assicurarsi che la spina del veicolo sia
correttamente inserita nel veicolo.
4. Verificare e regolare la programmazione
della ricarica del veicolo oppure la fascia
oraria preferita.
5. Verificare che il veicolo non sia già com-
pletamente carico.
Stand-by 1. Assicurarsi che la spina del veicolo sia
non previsto correttamente inserita nel veicolo.
2. Verificare e regolare la programmazione
della ricarica del veicolo oppure la fa-
scia oraria preferita.
3. Verificare che il veicolo non sia già com-
pletamente carico.
Aggiorna- Attendere che la wall box termini gli aggiorna-
mento menti.
/Riavvio
Nota: scollegare la spina del veicolo prima di
spegnere e poi riaccendere l'interruttore.
Quindi ricollegare la spina nel veicolo.
Se il problema persiste, contattare il servizio
clienti della Ford.
124
Spiegazione Stato HMI Azioni consigliate
Ricarica ri-
1.
dotta
2.
scollegato dal vei-
3.
colo (pochi secon-
di).
Risoluzione 1.
dei problemi
2.
generali
3.
Guasto non 1.
recuperabile
2.
3.
Guasto di di-
1.
spersione
2.
verso terra
3.
Bloccata Utilizzare l'app FordPass™ per sbloccare la
wall box .
Modalità as- Utilizzare l'app di installazione oppure la
sociazione FordPass App™ per effettuare il collegamen-
to alla wall box .
Modalità di 1.
configurazio-
ne interrotta
2.
3.
4.
FordPass™ 1.
App non con-
nessa
Scollegare la wall box dal veicolo.
Spegnere e riaccendere l'interruttore
differenziale della wall box .
Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Scollegare la wall box dal veicolo.
Spegnere e riaccendere l'interruttore
differenziale della wall box .
Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Per evitare di sostituire inutilmente la
wall box , valutare il codice di errore
emesso dall'app FordPass™.
Ad esempio, in caso di un guasto dovuto
alla sovratemperatura.
Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Scollegare la spina dal veicolo.
Spegnere l'interruttore differenziale.
Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della wall box Ford.
Assicurarsi che ci sia un forte segnale
Wi-Fi nel luogo di installazione della
stazione di ricarica.
Spegnere il modem e il router e riaccen-
derli, quindi ricollegarsi alla rete Wi-Fi.
Riavviare il processo di configurazione.
Scollegare la wall box wall box dal vei-
colo.
Assicurarsi che ci sia un forte segnale
Wi-Fi nel luogo di installazione della
stazione di ricarica.
SKLJ98-10C823-BA
Stato HMI Azioni consigliate
2. Spegnere il modem e il router e riaccen-
derli, quindi ricollegarsi alla rete Wi-Fi.
3. Chiudere e riavviare l'app FordPass™.
4. Se un utente che è stato invitato dal
proprietario ha perso la connessione,
verificare lo stato di accesso dell'utente.
Modalità self Se questa modalità persiste per più di qualche
check minuto:
1. Scollegare la wall box dal veicolo.
2. Spegnere e riaccendere l'interruttore
differenziale della wall box .
3. Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Tab. 3: Risoluzione dei problemi
AVVERTENZA
Se il problema persiste dopo la risoluzione dei
problemi e dopo aver seguito le istruzioni indicate
nell'App, contattare il servizio clienti della Ford.
6

Messa in servizio del prodotto

6.1
Preparazione della configurazione
del prodotto
Passaggi per la preparazione della messa in servizio della
wall box:
1. Scaricare l'app FordPass™, da utilizzare per collegare
la tua Ford Connected Wall Box al tuo account Ford-
Pass.
2. Scaricare l'app di configurazione Ford Connected Wall
Box, da utilizzare per configurare la wall box con la re-
te Wi-Fi domestica.
3. Individuare lo Station ID (ID stazione) e l'Access Code
(codice di accesso) sulla parte anteriore del presente
manuale. Saranno necessari durante il processo di
configurazione.
4. Assicurarsi di avere un segnale Wi-Fi (per la rete su cui
si desidera utilizzare la wall box) nel luogo di utilizzo
della wall box.
Ford Connected Wall Box Operation manual