IBM Power System S822LC Mode D'emploi page 36

Tableau 2. Problèmes liés à une carte RAID et procédures de maintenance.
Problème
Le système ne détecte pas la carte.
La carte cesse soudainement de fonctionner
Un ou plusieurs pilotes ne sont pas reconnus
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Systèmes 8335-GCA, 8335-GTA, 8335-GTB et 8348-21C - Analyse des problèmes, composants système et emplacements
Procédure de maintenance
1. Vérifiez que la carte est correctement installée dans
un emplacement compatible.
2. Installez la carte dans un autre emplacement
compatible.
3. Vérifiez que les pilotes de la carte sont installés.
4. Vérifiez que la version la plus récente du
microprogramme est installée sur le système. Si ce
n'est pas le cas, installez-la.
5. Redémarrez le système.
6. Remplacez la carte.
7. Remplacez le fond de panier du système.
8. Remplacez l'unité centrale.
1. Si le système a été récemment installé, déplacé,
réparé ou mis à niveau, vérifiez que la carte est
correctement installée et que tous les câbles associés
sont correctement connectés.
2. Inspectez le socket PCIe et vérifiez qu'il ne contient
pas de poussière ou de débris.
3. Inspectez la carte et vérifiez qu'elle ne présente aucun
dommage physique.
4. Vérifiez que tous les câbles sont correctement
installés et qu'ils ne présentent aucun dommage
physique. Si vous avez récemment ajouté un ou
plusieurs cartes, retirez-les et effectuez un test afin de
déterminer si la carte défaillante fonctionne de
nouveau correctement. Si la carte RAID fonctionne de
nouveau, consultez les conseils du support IBM pour
confirmer qu'il n'y a aucun conflit d'adresse, de pilote
ou de microprogramme PCI. Ensuite, réinstallez les
cartes, une par une, jusqu'à ce qu'elles fonctionnent
toutes correctement.
5. Remplacez la carte.
6. Remplacez le fond de panier système.
7. Remplacez l'unité centrale.
1. Si plusieurs pilotes ne sont pas reconnus, vérifiez que
les câbles sont correctement reliés à la carte RAID.
2. Vérifiez que la ou les unités sont bien installées dans
le système.
3. Vérifiez que tous les câbles reliés au fond de panier
sont correctement installés.
4. Vérifiez que la ou les unités sont compatibles avec la
carte RAID.
5. Vérifiez que le microprogramme le plus récent est
installé pour la carte RAID, ou installez-le si
nécessaire.
6. Si plusieurs pilotes ne sont pas reconnus, remplacez
l'unité.
7. Remplacez la carte RAID.
8. Remplacez le fond de panier du système.
9. Remplacez le ou les câbles.