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L'imprimante n'imprime pas
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Contrôle 1
Dans le cas contraire, vérifiez que l'imprimante est bien branchée et appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour
la mettre sous tension.
Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE (ON)
cesse de clignoter et reste allumé.
Remarque
• En cas d'impression de documents volumineux, tels que des photos ou des graphiques, l'impression peut
•
être plus longue à démarrer. Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant que l'ordinateur traite les données
et les envoie à l'imprimante. Attendez que l'impression démarre.
Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.
Contrôle 2
Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble
USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants :
•
• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante
directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème
vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais.
•
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez
l'impression.
Si vous utilisez l'imprimante avec une connexion réseau, assurez-vous que l'imprimante est correctement
configurée pour une utilisation en réseau.
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau
Remarque
•
• Wi-Fi Connection Assistant vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau.
Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger Wi-Fi Connection Assistant et l'installer.
Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de l'assistant de connexion Wi-Fi
Consultez ci-dessous pour démarrer Wi-Fi Connection Assistant.
Pour Windows :
Démarrage de Wi-Fi Connection Assistant
Pour macOS :
Démarrage de Wi-Fi Connection Assistant
(Windows/macOS)
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