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Pour vérifier les paramètres réseau actuels de l'imprimante, imprimez les informations de configuration
réseau de l'imprimante
Impression des paramètres de réseau
Remarque
• Si vous disposez d'un ordinateur, Wi-Fi Connection Assistant vous permet de diagnostiquer et de
•
réparer l'état du réseau.
Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger Wi-Fi Connection Assistant et l'installer.
Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de l'assistant de connexion Wi-Fi
Consultez ci-dessous pour démarrer Wi-Fi Connection Assistant.
Pour Windows :
Démarrage de Wi-Fi Connection Assistant
Pour macOS :
Démarrage de Wi-Fi Connection Assistant
Les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette sont-ils
Contrôle 4
identiques à ceux du routeur sans fil ?
Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau
(mot de passe)) sont identiques à ceux du routeur sans fil.
Pour vérifier les paramètres de votre smartphone ou de votre tablette, reportez-vous au mode d'emploi fourni
avec l'appareil.
Si les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette ne sont pas identiques à ceux du routeur
sans fil, modifiez-les afin qu'ils correspondent à ces derniers.
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.
Contrôle 5
Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de
mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre.
Vérifiez que le signal sans fil est fort. Surveillez la force du signal et
Contrôle 6
déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.
Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil
d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil
peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut
pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la
même pièce.
Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un
routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus
loin possible des sources d'interférences.
Vérifiez la puissance du signal sur l'écran LCD.
Écran LCD et panneau de contrôle
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Dépannage
