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Participation à un appel sur une ligne couplée
Vous avez la possibilité de rejoindre un appel en cours sur une ligne couplée.
1. Faites défiler la liste jusqu'à l'appel en cours auquel vous souhaitez participer.
2. Appuyez sur la touche de ligne/d'appel associée à la ligne couplée ou sur la
touche programmable Passer.
Procédure d'appel sur une ligne couplée
Lorsque vous passez un appel sur une ligne couplée, vous utilisez en fait la ligne d'une
autre personne. L'identifiant de l'appelant peut indiquer que l'appel vient de vous ou de la
personne dont vous utilisez la ligne. Pour toute question relative à l'affichage du nom ou
du numéro de poste sur le téléphone de votre correspondant, contactez votre
administrateur système.
1. Appuyez sur la touche de ligne/d'appel associée à la ligne couplée.
2. Composez un numéro de téléphone, ou accédez à la liste de contacts ou au
journal des appels pour sélectionner une entrée.
À propos des lignes partagées
Si vous disposez d'un système de traitement des appels Avaya Distributed Office, et selon
sa configuration, votre téléphone peut afficher des lignes partagées en plus de vos propres
lignes. Une ligne partagée désigne une ligne que plusieurs utilisateurs se partagent. Vous
pouvez répondre à un appel, rejoindre un appel en cours et passer un appel sortant sur
une ligne partagée. (Notez que vous pouvez passer des appels externes uniquement sur
une ligne classique.) Pour ce faire, il faut suivre les mêmes procédures que celles
adaptées à une ligne couplée. La seule différence tient au fait que vous n'utilisez pas la
ligne d'une autre personne mais une ligne partagée.
Réponse à un appel sur une ligne partagée
1. Appuyez sur la touche de ligne/d'appel associée à la ligne partagée.
Remarque :
La ligne partagée sur laquelle arrive l'appel peut être sélectionnée
automatiquement en l'absence d'appel en cours. Si vous êtes déjà en
communication à l'arrivée d'un appel sur une ligne partagée, vous devez appuyer
sur la touche correspondante pour le sélectionner (comme pour un appel entrant
sur une ligne principale).
2. Appuyez sur la touche programmable Répondre.
Remarque :
Pour répondre à un appel sur une ligne partagée, suivez la procédure adaptée
aux appels sur une ligne principale. Si la ligne partagée sur laquelle arrive l'appel
est sélectionnée, vous pouvez décrocher le combiné, ou appuyer sur le bouton
Haut-parleur ou Casque ou encore sur la touche programmable Répondre pour
répondre à l'appel.
À propos des lignes partagées
Édition 1 Juillet 2007 17
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