Dépannage d'un système endommagé
Incident
Le système est tombé ou a été endommagé.
l
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1. Ouvrez le système. Voir Ouverture du système.
2. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
Cartes d'extension
l
Blocs d'alimentation
l
Ventilateurs
l
Processeurs et dissipateurs de chaleur
l
Modules de mémoire
l
Connexions des supports de lecteurs avec le fond de panier, le cas échéant
l
3. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
4. Refermez le système. Voir Fermeture du système.
5.
Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système. Voir Utilisation des Diagnostics Dell
Si les tests échouent, voir Obtention
Dépannage de la pile du système
Incident
Un message du système indique un problème de pile.
l
Le programme de configuration du système perd les informations.
l
La date et l'heure du système se dérèglent constamment.
l
REMARQUE :
si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette
situation est causée par une pile défectueuse.
Action
1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir "Utilisation du programme de configuration du système".
2. Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure.
3. Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
4. Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Voir "Pile du système", dans le chapitre
"Installation des composants du système".
Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir Obtention
REMARQUE :
certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner
normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt
que par une pile défectueuse.
d'aide.
d'aide.
PowerVault.