Samsung SSG-5100GB Guide D'utilisation page 25

GARANSI
Garansi produk Samsung ini berlaku selama jangka waktu dua belas (12) bulan sejak tanggal
pembelian pertama, terhadap cacat bahan dan pengerjaan. Seandainya memerlukan perbaikan
garansi, kembalikan produk terlebih dahulu ke pengecer tempat Anda membelinya. Namun, Pusat
Servis Resmi Samsung akan memenuhi garansi ini selama Masa Garansi. Untuk mendapatkan
rinciannya, hubungi Pusat Servis Resmi terdekat.
PROSEDUR MENGAJUKAN KLAIM GARANSI
Untuk mengajukan klaim atas garansi, Anda harus menghubungi Pusat Kontak Samsung (lihat rincian di
atas) selama Masa Garansi untuk mendiskusikan masalah yang Anda alami dengan produk. Jika perbaikan
atau penggantian diperlukan, Anda akan menerima Nomor Klaim Garansi dan alamat Pusat Servis Resmi.
Jika Anda menerima Nomor Klaim Garansi, untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian produk,
Anda harus mengirimkan produk ke Pusat Servis Resmi yang disarankan beserta:
• salinan kartu garansi yang telah diisi lengkap atau, jika telah dikirimkan ke Samsung, nama,
alamat, dan nomor telepon kontak Anda:
• kuitansi, faktur, atau slip penjualan asli untuk pembelian produk baru;
• Nomor Klaim Garansi Anda.
Samsung akan memperbaiki atau mengganti produk dan mengembalikan kepada Anda menggunakan
rincian kontak yang diberikan.
KETENTUAN GARANSI
1. Garansi hanya berlaku jika prosedur untuk mengajukan klaim garansi di atas diikuti.
2. Kewajiban Samsung terbatas pada memperbaiki atau, atas kebijakannya sendiri,
mengganti produk atau komponen yang rusak.
3. Perbaikan garansi harus dilakukan oleh Pusat Servis Resmi Samsung. Penggantian uang
tidak akan dibayarkan untuk perbaikan yang dilakukan oleh pusat servis atau penyalur
yang tidak disetujui oleh Samsung serta perbaikan dan kerusakan apa pun pada produk
yang disebabkan oleh perbaikan tersebut tidak akan dicakup dalam garansi ini.
4. Produk ini tidak dianggap cacat dalam bahan atau pengerjaan apabila memerlukan penyesuaian untuk
mematuhi standar teknis atau keselamatan setempat yang berlaku di negara selain negara tujuan produk
tersebut dirancang dan diproduksi. Garansi ini tidak mencakup, dan penggantian uang tidak akan
diayarkan untuk penyesuaian tersebut, maupun kerusakan apa pun yang mungkin ditimbulkannya.
[NA]SSG-5100GB-00L17.indb 25
5. Garansi tidak berlaku untuk produk apa pun yang telah rusak atau dianggap rusak
sebagai akibat dari beberapa alasan yang dikecualikan berikut ini:
• akibat kecelakaan, penyalahgunaan, atau perlakuan kasar;
• karena kegagalan untuk menggunakan produk ini sesuai tujuannya;
• menggunakan komponen yang tidak diproduksi atau dijual oleh Samsung;
• modifikasi tanpa izin tertulis dari Samsung;
• kerusakan yang ditimbulkan oleh pengangkutan, kelalaian, lonjakan atau kegagalan daya;
• kerusakan yang ditimbulkan oleh petir, air, kebakaran, atau bencana alam;
• sebagai akibat dari keausan normal; atau
• perbedaan antar metode siaran atau standar produk antar negara.
6. Garansi ini berlaku bagi siapa pun yang memiliki produk ini secara sah selama masa
garansi.
7. TIDAK ADA KETENTUAN APA PUN DALAM GARANSI INI YANG MENGECUALIKAN ATAU
MEMBATASI PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA
YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN SAMSUNG YANG TELAH TERBUKTI, KECUALI
PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TERSEBUT DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU.
8. DENGAN PENGECUALIAN PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG YANG TIDAK
DAPAT DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI MENURUT HUKUM, SAMSUNG TIDAK
BERTANGGUNG JAWAB ATAS: KERUSAKAN, KERUGIAN ATAU BIAYA TIDAK
LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS ATAU KONSEKUENSIAL APA PUN; ATAU
KEHILANGAN KEUNTUNGAN; ATAU KEHILANGAN PENGGUNAAN ATAU KEHILANGAN
DATA; ATAU KERUSAKAN NAMA BAIK, REPUTASI, ATAU BISNIS YANG HILANG, YANG
DITIMBULKAN SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, OLEH PEMBELIAN,
PENGGUNAAN ATAU PENJUALAN PRODUK, BAIK SAMSUNG TELAH DIBERI
TAHU ATAU MENGETAHUI KEMUNGKINAN KERUSAKAN, KERUGIAN, ATAU BIAYA
TERSEBUT MAUPUN TIDAK.
9. DENGAN PENGECUALIAN PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG YANG TIDAK DAPAT
DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI MENURUT HUKUM, PERTANGGUNGJAWABAN
SAMSUNG ATAS ATAU DALAM KAITANNYA DENGAN GARANSI INI ATAU PEMBELIAN,
PENGGUNAAN, ATAU PENJUALAN PRODUK TIDAK MELEBIHI HARGA YANG
DIBAYARKAN UNTUK PRODUK DALAM KEADAAN BARU.
10. KECUALI DINYATAKAN LAIN DALAM GARANSI INI, SEMUA KETENTUAN, JAMINAN,
DAN PERSYARATAN YANG TERSIRAT MENURUT UNDANG-UNDANG ATAU REGULASI
LAIN DENGAN INI DIKECUALIKAN SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.
11. Ketentuan garansi di atas tidak mempengaruhi hak Anda sebagai konsumen atau hak
lain berdasarkan undang-undang.
Indonesia -25
2013-01-02 8:45:00