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Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre tablette à stylet ou écran interactif, Wacom
vous recommande les étapes suivantes :
1.
Si le pilote de la tablette ne s'est pas chargé correctement, exécutez l'action
conseillée dans le message d'erreur a ché à l'écran. Si cela ne résout pas le
problème, consultez les procédures de dépannage pour les problèmes techniques
que vous rencontrez avec votre tablette à stylet ou votre écran à stylet.
2.
Rendez-vous sur le site web Wacom de votre pays pour consulter les pages FAQ
(Foire aux questions) relatives à votre produit.
3.
En cas de problème de compatibilité entre votre tablette à stylet et un nouveau
matériel ou logiciel, rendez-vous sur la page
nouveau pilote est disponible pour votre tablette à stylet.
4.
Testez votre tablette et vos outils.
Consultez les rubriques qui vous intéressent pour tester votre tablette à stylet ou écran
interactif, et les rubriques de dépannage spéci ques sur la saisie tactile et le stylet, la
connexion sans l (pour l'Intuos et l'Intuos Pro), et les problèmes spéci ques à Mac ou
Windows.
Si vous avez suivi ces recommandations et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre
le problème, contactez
l'Assistance technique
d'Assistance
Wacom pour véri er si un
de Wacom.
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