Table des Matières
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Test de votre Cintiq
1.
Allumez votre ordinateur et attendez que le système soit prêt à être utilisé.
2.
Si votre Cintiq est connectée à votre ordinateur, véri ez la connexion USB.
Véri ez que le câble USB est bien connecté à un port USB actif de votre
ordinateur.
Véri ez que le câble USB de la tablette n'est pas endommagé.
Si vous connectez la tablette à un concentrateur USB (ou à un périphérique
concentrateur doté de ports USB), véri ez que ce concentrateur est bien
raccordé à l'ordinateur et qu'il est actif.
Si un voyant d'état de la tablette ne s'allume pas alors que votre ordinateur est
sous tension et initialisé, votre port USB est peut-être inactif. Véri ez que la
tablette est bien connectée à un port actif USB.
Connectez la tablette à un autre port USB ou au port USB d'un autre
ordinateur et véri ez si le problème persiste.
En cas de problème d'alimentation de la tablette, branchez la tablette
directement sur le port USB de votre ordinateur.
Éliminez temporairement tout concentrateur externe jusqu'à ce que vous ayez
véri é que le système reconnaît la tablette et qu'elle est opérationnelle. Si la
tablette fonctionne correctement, vous pouvez en général la transférer sur un
concentrateur USB.
3.
Testez la saisie tactile. Essayez de déplacer le curseur à l'écran en promenant votre
doigt sur la surface de la tablette. Exercez une pression sur la tablette pour
sélectionner un élément.
Si le pilote de la tablette ne se charge pas correctement, la tablette reconnaîtra
les gestes tactiles de base, mais pas les autres actions et gestes. Si les gestes ne
sont pas reconnus, réinstallez le pilote.
4.
Véri ez les ExpressKeys et le Rocker Ring. Consultez la section
du Rocker Ring ou du
5.
Véri ez les autres outils que vous seriez susceptible d'utiliser.
6.
Si l'un de ces tests est négatif, il se peut que votre matériel soit défectueux.
Consultez la section
7.
Après les tests, recon gurez la tablette à stylet et les outils avec les paramètres
personnalisés que vous utilisiez initialement à l'aide des Propriétés de la tablette
Wacom.
Touch Ring.
Assistance
technique.
Test des ExpressKeys,
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Dépannage
