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q Assistance
.
Mise en service
Incident
Aucune image n'apparaît à l'écran.
Votre visiophone n'est pas opérationnel
avant plusieurs minutes (affi chage de l'icône
«ERREUR SERVICE»).
Vous ne pouvez pas appeler un
correspondant. L'icône «RESEAU
INDISPONIBLE» apparaît sur l'écran.
.
Un problème lors de la première installation
Incident
Aucune image n'apparaît à l'écran.
Le voyant «SERVICE» est éteint.
Le voyant «SERVICE» de couleur verte
clignote.
Si vous rencontrez un problème, appelez le 0892 35 01 02
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Solution
Vérifi ez la connexion de tous les câbles puis
remettez en service avec le bouton MARCHE
/ ARRET
Allumez d'abord le modem, puis votre
visiophone. Si le problème persiste, vérifi ez
votre installation.
Reportez-vous à l'installation des
équipements, un branchement est
probablement defectueux.
Solution
Vérifi ez la connexion de tous les câbles puis
remettez en service avec le bouton
Marche/arrêt .
Vérifi ez :
- le raccordement du visiophone à
l'adaptateur secteur,
- le raccordement de l'adaptateur secteur à
une prise de courant,
- la position du bouton MARCHE / ARRET en
face arrière du visiophone.
Attendez la fi n de l'initialisation du visiophone
(maximum 10 minutes). Si le voyant ne reste
pas allumé et fi xe :
- vérifi ez les points de la page suivante
concernant le modem,
- tentez d'éteindre et rallumer le visiophone.
.
Un problème de modem
Incident
Le voyant noté
Le voyant noté
Le voyant noté
Le voyant noté
sur le dessus du modem
sur le dessus du modem
sur le dessus du modem
sur le dessus du modem
est éteint.
Le voyant noté
sur le dessus du
modem est éteint.
Le voyant noté @ sur le dessus du modem
est éteint.
Le présent manuel ne concerne que l'installation
et l'utilisation des seuls éléments décrits dans ce
manuel.
France Télécom ne peut être tenu responsable des
problèmes qui pourraient résulter de l'installation
d'autres équipements non prévus dans ce manuel.
Solution
Vérifi ez que :
- le modem est raccordé à l'adaptateur
secteur,
- l'adaptateur secteur est raccordé à une
prise secteur,
- appuyez sur le bouton noir en face avant du
modem.
Vérifi ez que :
- le visiophone est raccordé sur la prise
marquée
en face arrière du modem,
- le visiophone est relié à l'aide de son
adaptateur secteur à une prise secteur, et est
sous tension.
Vérifi ez que le modem (prise «DSL») est
raccordé à une prise téléphonique.
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