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Manuels Connexes pour france telecom Diatonis 8510
Sommaire des Matières pour france telecom Diatonis 8510
- Page 1 france france telecom telecom ® Diatonis Mode d’emploi Poste 8510/8520/8530/8540...
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Page 2: Remarques Importantes
Remarques importantes Ne pas faire fonctionner le téléphone dans un environnement explosible ! N’utiliser que des accessoires originaux France Telecom Page 98 ! L ’emploi d’accessoires différents serait dangereux et vous placerait en condition de cessation de garantie et d’homologation CE. -
Page 3: Table Des Matières
Sommaire Sommaire Informations de base pour l'utilisation ... 8 Panneau de commande Poste 8510/8520/8530 ....8 Panneau de commande Poste 8540 avec Module d’extension 8516 . - Page 4 Sommaire Réglages du téléphone ........24 Modifier le volume de la sonnerie .
- Page 5 Sommaire Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire ..... 52 Avertissement – signaler sa présence ..... . . 52 Entrée en tiers –...
- Page 6 Sommaire Utiliser d’autres fonctions .....69 Envoyer un texte message ........69 Effacer / afficher un message envoyé...
- Page 7 Sommaire Transférer la communication en cours ......93 Intercepter un appel pour un autre membre ..... 93 Activer / désactiver un appel collectif (pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage) .
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Page 8: Informations De Base Pour L'utilisation
Informations de base pour l'utilisation Informations de base pour l'utilisation Poste Poste 8510 Poste 8520 Poste 8530 Poste 8540 Touches de fonction Fonction « mains libres » en duplex intégral Eclairage de l'afficheur Raccordement pour micro-casque Interface USB Interface pour satellites Emplacements pour adaptateur Le nom et le type de votre Poste 8510/8520/8530/8540 sont imprimés sur son socle. -
Page 9: Panneau De Commande Poste 8540 Avec Module D'extension 8516
Informations de base pour l'utilisation Panneau de commande Poste 8540 avec Module d’extension 8516 – Pavé de touches Touches de fonction fixes : Service Microphone ou Interne Haut-parleur Haut-parleur Afficheur éclairé, Clavier de numérotation écoute amplifiée 2 lignes de Voyants et sonneries 24 caractères –... -
Page 10: Repères Pour Lire Le Mode D'emploi
Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Repères pour lire le mode d’emploi Les étapes sont présentées graphiquement dans la co- lonne de gauche, selon leur ordre logique. Les picto- grammes ont la signification suivante : Décrocher. Raccrocher. Converser. Entrer le numéro ou l’indicatif. -
Page 11: Pour Accéder À Une Fonction
Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Pour accéder à une fonction ... directement de façon interactive Certaines fonctions peuvent être sélectionnées direc- tement lorsque le poste est inactif, par exemple : < > Sélectionner avec et valider la sélection avec RENVOYER POSTE D’autres peuvent être sélectionnées directement en cours de communication, selon la situation. -
Page 12: Quelles Fonctions Puis-Je Utiliser
Informations de base pour l'utilisation Quelles fonctions puis-je utiliser ? Fonctions de base et de confort Vous pouvez utiliser toutes les fonctions de base et de confort de votre pla- te-forme de communication qui vous sont proposées dans le cadre d’un dialogue sur afficheur, dans le menu Service ou sur des touches de fonc- tion. -
Page 13: Téléphoner - Fonctions De Base
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Téléphoner – Fonctions de base Recevoir des appels et téléphoner Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : • Pour un appel interne, votre téléphone sonne une fois toutes les quatre secondes (séquence simple). •... -
Page 14: Passer En Mains-Libres
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Pour mettre fin à la communication : Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Appuyer sur la touche. Coupure Remarques sur le mains-libres : • Dites à votre interlocuteur que vous utilisez le mains-libres. -
Page 15: Appeler
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Activation : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Haut-parleur Désactivation : Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Appeler Appeler en décrochant le combiné Décrocher. Numéro interne : entrer le numéro. Numéro externe : entrer l’indicatif externe et le numéro. -
Page 16: Pour Mettre Fin À La Communication
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Pour mettre fin à la communication Raccrocher. Appuyer sur la touche. Coupure Répéter la numérotation Les 3 derniers numéros externes composés sont auto- matiquement enregistrés. Ils peuvent être recomposés par simple pression sur une touche. -
Page 17: Désactiver / Activer Le Microphone
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Désactiver / activer le microphone Pour éviter que votre interlocuteur ne vous entende, par exemple demander un renseignement dans votre bu- reau, vous pouvez désactiver temporairement le micro- phone du combiné ou le microphone mains-libres. Vous pouvez aussi activer le microphone mains-libres pour répondre à... -
Page 18: Pour Passer À L'abonné En Attente (Va-Et-Vient)
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Pour passer à l’abonné en attente (va-et-vient) Sélectionner et valider. VA ET VIENT? Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi- Service catif. Le voyant s’éteint. Pour ajouter un interlocuteur en conférence à trois Sélectionner et valider. -
Page 19: Renvoyer Des Appels
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d’appel variable Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuelle- ment si la configuration du système le permet). Sélectionner et valider. -
Page 20: Renvoi Dans Le Réseau De L'opérateur / Renvoyer Un Numéro D'appel Multiple Msn
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Renvoi dans le réseau de l’opérateur / renvoyer un numéro d’appel multiple MSN Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d’appel multiple MSN (=numéro SDA). -
Page 21: Utiliser Le Rappel Automatique
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Utiliser le rappel automatique Si un raccordement appelé est occupé ou si personne ne répond, vous pouvez demander un rappel automati- que. Vous pouvez ainsi vous éviter des tentatives d’ap- pel répétées. Vous êtes rappelé... -
Page 22: Programmer Un Numéro Sur Une Touche Nominative
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Pour effacer une entrée affichée : Valider EFFACER? Pour quitter l’interrogation : Sélectionner et valider. TERMINER? Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Service Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Programmer un numéro sur une touche nominative Appuyer sur la touche. -
Page 23: Appeler À L'aide De Touches Nominatives
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Vous composez le numéro enregistré par simple pression sur la touche Page 23. Si vous avez programmé un numéro interne (=appel direct), le voyant correspondant signale différents états Page 55, Page 92). Vous pouvez aussi enregistrer un numéro en cours de communication. -
Page 24: Réglages Du Téléphone
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Réglages du téléphone Modifier le volume de la sonnerie Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des touches. Valider VOLUME SONNERIE? Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité. -
Page 25: Adapter La Fonction Mains-Libres À La Pièce
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Adapter la fonction mains-libres à la pièce Cette fonction n'est pas disponible sur Poste 8510 et Poste 8520. Pour que votre interlocuteur puisse vous comprendre de façon optimale, lorsque vous parlez au microphone, vous pouvez régler le téléphone en fonction de votre en- vironnement : «... -
Page 26: Ajuster Le Contraste De L'afficheur
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Ajuster le contraste de l’afficheur Vous pouvez ajuster le contraste de l’afficheur (4 ni- veaux) afin de l’adapter aux conditions de lumière am- biante. Appuyer sur l’une des touches lorsque le poste est au repos. -
Page 27: Téléphoner - Fonctions De Confort
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Téléphoner – Fonctions de confort Recevoir des appels Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue Vous entendez un autre téléphone sonner. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. -
Page 28: Rejeter Des Appels
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Rejeter des appels Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre télépho- ne défini (demandez au personnel technique compé- tent). Le téléphone sonne. L ’appelant s’affiche. Appuyer sur la touche. -
Page 29: Prendre Un Appel Sur Le Micro-Casque
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Valider / verrouiller la réponse sur appel interphone Sélectionner et valider. REPONSE INTERPHONE? ANN.REP . INTERPHONE? Entrer l’indicatif pour « valider » ou « verrouiller ». Prendre un appel sur le micro-casque (Headset) Condition : votre téléphone sonne. - Page 30 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Décrocher après plus de 30 secondes. Entrer le numéro du poste de portier. Pour ouvrir la porte à partir de votre téléphone en cours de communication avec le poste de portier : Valider.
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Page 31: Intercepter Une Communication Sur Le Répondeur
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Pour invalider l’ouverture de la porte : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. #89=ACCES INTERDIT? Entrer l’indicatif. Intercepter une communication sur le répondeur Si un répondeur est raccordé à votre système (deman- dez au personnel technique compétent) et si vous avez programmé... - Page 32 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Annuler la numérotation en bloc : Sélectionner et valider. TERMINER? Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Appuyer sur la touche. Coupure...
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Page 33: Utiliser La Liste Des Appelants
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la liste des appelants Lorsque vous ne pouvez pas prendre un appel externe et / ou interne, cette demande est enregistrée dans la liste des appelants. Les appels pris peuvent aussi y être enregistrés, soit manuellement par vous (appels internes et externes), soit automatiquement (uniquement appels externes, demandez au personnel technique compétent). -
Page 34: Numéro Abrégé
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape AFFICHER LES NOMS? Composer un numéro à partir de la liste des appe- lants Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’ap- pel souhaité s’affiche. Sélectionner et valider APPELER? Si la communication aboutit, l’abonné est auto- matiquement effacé... - Page 35 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Entrer le numéro abrégé. « 0 » à « 9 » = numéro abrégé individuel. « 000 » à « 999 » = numéro abrégé centralisé (deman- dez au personnel technique compétent). Enregistrer des numéros abrégés individuels Vous pouvez enregistrer 10 numéros fréquemment uti- lisés et les composer grâce aux numéros abrégés indi-...
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Page 36: Appeler À Partir De L'annuaire Interne
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Appeler à partir de l’annuaire interne Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous trouvez dans l’annuaire interne tous les numéros internes et les numéros abrégés cen- tralisés auxquels un nom a été attribué. Condition : des noms ont été... - Page 37 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Appuyer sur « 0 » pour entrer un espace. Appuyer sur « 1 » ou « # » pour afficher automatique- ment la première entrée de l’annuaire. La touche « » n'a pas de signification. éventuellement Sélectionner et valider à...
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Page 38: Numéroter À Partir De La Banque De Données Téléphonique (Ldap)
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Numéroter à partir de la banque de données téléphonique (LDAP) Si la fonction correspondante est installée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez re- chercher des informations téléphoniques dans la ban- que de données LDAP et composer le numéro d'un cor- respondant trouvé. - Page 39 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Sur des banques de données très importantes, il est possible que l'entrée de peu de caractères entraîne un résultat de recherche incomplet Page 39. Confirmer. RECHERCHER? Le nom est recherché. L'opération peut prendre plu- sieurs secondes.
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Page 40: Utiliser La Boîte Aux Lettres
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Confirmer pour afficher la liste incomplète. Suivre la sui- AFFICHER RESULTAT? te du déroulement, voir ci-dessus. ou Réduire l'étendue de la recherche. Sélectionner et confirmer pour modifier la recherche. AUTRE RECHERCHE? Suivre la suite du déroulement, voir ci-dessus. Utiliser la boîte aux lettres Si vous avez programmé... -
Page 41: Etablissement De Communication Automatique / Ligne Directe
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Etablissement de communication automati- que / Ligne directe Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), une communication est automatique- ment établie après décrochage du combiné vers une destination interne ou externe définie. Décrocher. -
Page 42: Attribuer Un Numéro Sda
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Attribuer un numéro SDA Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez, avant de composer un numéro externe, attribuer précisément à votre raccor- dement téléphonique un numéro défini (numéro SDA). Ce numéro doit apparaître sur l’afficheur de l’appelé. -
Page 43: En Cours De Communication
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Aide à la numérotation à partir de votre téléphone pour un autre téléphone : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. * 67=NUMEROT. ASSOCIEE? Entrer l’indicatif. Entrer le numéro interne (« NUM. POUR: »). Entrer le numéro d’appel souhaité. -
Page 44: Interdire / Autoriser Le Deuxième Appel (Avertissement Automatique)
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Pour mettre la première communication en attente et prendre le deuxième appel Sélectionner et valider. APPEL: REPONDRE? Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi- Service catif. Vous êtes mis en communication avec le deuxième ap- pelant. -
Page 45: Activer / Désactiver Le Bip (D'avertissement)
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Activer / désactiver le bip (d’avertissement) Vous pouvez désactiver le bip d’avertissement pour un deuxième appel (environ toutes les six secondes). Il n’est plus signalé acoustiquement que par une tonalité spéciale unique. Sélectionner et valider. -
Page 46: Mise En Garde De Communications Externes
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Reprendre une communication parquée Condition : une ou plusieurs communications ont été parquées. Le téléphone est inactif. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. REPRISE PARCAGE? Entrer l’indicatif. Entrer la position de parcage souhaitée (notée). - Page 47 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Reprendre une communication mise en garde Condition : une ou plusieurs communications ont été mises en garde. Le téléphone est inactif. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. 63=REPRISE LIGNE? Entrer l’indicatif.
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Page 48: Tenir Une Conférence
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Tenir une conférence En conférence, vous pouvez converser avec jusqu’à quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut s’agir d’abonnés externes et internes. Appeler le premier abonné. Sélectionner et valider. CONFERENCE? Appeler un deuxième abonné. Annoncer la conférence. Sélectionner et valider. -
Page 49: Mettre Fin À La Conférence (Convocateur)
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Couper des abonnés de la conférence (convocateur) Sélectionner et valider. Le premier abonné s’affiche. LISTE ABO EN CONF? Appuyer autant de fois que nécessaire pour que l’abon- CONSULTER? né souhaité s’affiche. Sélectionner et valider. RETIRER ABONNE? Quitter la conférence Raccrocher. -
Page 50: Surnumérotation Multifréquences
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Surnumérotation multifréquences Pour commander des appareils, par exemple répondeur ou système de renseignements automatique, vous pouvez en cours de communication émettre des si- gnaux MF (multifréquences). Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service Sélectionner et valider. -
Page 51: Envoyer Un Flashing Au Réseau
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Annoncer la communication par diffusion. Si un abonné du groupe répond Page 28, vous vous retrouvez en communication avec lui. Raccrocher. Sélectionner et valider. TRANSFERER? Si, dans les 45 secondes qui suivent, aucune communication ne peut être établie entre les deux autres abonnés, l’appel de votre ex-interlo- cuteur vous revient (=retour d’appel). -
Page 52: Si Vous N'arrivez Pas À Joindre Le Destinataire
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Si vous n’arrivez pas à joindre le desti- nataire ... Avertissement – signaler sa présence Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la personne appelée de façon urgente. -
Page 53: Utiliser Le Renvoi De Nuit
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Tous les appels externes sont renvoyés immédiate- ment à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par exemple pendant la pau- se de midi ou après les heures de bureau. Le poste de nuit peut être défini par le personnel technique compé- tent (= Renvoi de nuit standard) ou par vous-même (= Renvoi de nuit temporaire). -
Page 54: Programmer Des Fonctions, Des Procédures Et Des Rendez-Vous
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Vous pouvez programmer un numéro ou une fonction fréquemment utilisés ou des procédures (succession d’étapes) sur n’importe quelle touche libre de votre té- léphone ou de votre satellite. - Page 55 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Appuyer sur la touche pour atteindre directe- ment la fonction. Pour les fonctions activables / désactivables, par exemple « Ne pas déranger », vous activez la fonction par pression sur une tou- che et vous la désactivez en appuyant à...
- Page 56 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Clignote rapidement – je suis appelé, veuillez prendre l’appel. Clignote lentement – un autre abonné est appelé et n’a pas encore pris cet appel. Boîte aux lettres : Vous n’avez pas de messages. Vous avez des messages.
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Page 57: Programmer Une Procédure (Succession D'étapes) Sur Une Touche
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Touche Coupure, Fonction erreur, Verrou central, En- voyer message, Annuaire (1=interne, 2=LDAP), Répon- se avertissement, Va-et-vient, Conférence, Appel inter- phone, Reprise ligne, Réservation de ligne, Libération de ligne, Appel flexible, Entrée en tiers, Parcage, Inter- ception, Interception groupe, Code affaire, Interrogation taxation, Recherche de personne, Rencontre, Rendez- vous, Ouverture porte, Surnumérotation MF , Touche... -
Page 58: Fonction Calendrier
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape éventuellement Pour l’entrée de pauses, appuyer sur la touche (l’affi- cheur indique un « P »). Valider. VALIDER? Si vous avez fait une erreur de saisie : Sélectionner et valider. Tous les chiffres entrés sont ef- ANNULER? facés. -
Page 59: Se Faire Rappeler Une Date
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape éventuellement Lorsque la langue sélectionnée est « Américain » (réglage : voir Page 26). Vous pouvez entrer l'indicatif 2 pour « am » (matin) ou 7 pour « pm » (après-midi) (Standard= «... -
Page 60: Contrôler / Affecter Les Coûts De Communication
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Contrôler / affecter les coûts de communication Interroger les coûts de communication pour votre téléphone Pour la communication actuelle : L ’afficheur indique en standard les coûts à la fin de la communication. -
Page 61: Interroger Les Coûts De Communication Pour Un Autre Téléphone
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Interroger les coûts de communication pour un autre téléphone Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez afficher et également im- primer les coûts des communications payantes d’autres téléphones (par exemple d’une cabine télé- phonique). -
Page 62: Téléphoner Avec Une Affectation Des Coûts
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Téléphoner avec une affectation des coûts Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : Le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. -
Page 63: Sphère Privée / Sécurité
Sphère privée / sécurité Etape par étape Sphère privée / sécurité Activer / désactiver la coupure sonnerie Pour ne pas être dérangé, vous pouvez activer la coupu- re sonnerie. Les appels ne sont plus signalés que par une seule sonnerie, sur l’afficheur et par le clignote- ment d’une touche configurée comme il convient (par exemple touche de ligne). -
Page 64: Masquer L'affichage Du Numéro Chez L'appelé
Sphère privée / sécurité Etape par étape Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé Vous pouvez empêcher que votre numéro ou votre nom n’apparaisse sur l’afficheur de l’appelé externe. Cette fonction est active jusqu’à ce que vous l’annuliez à nou- veau. Sélectionner et valider. -
Page 65: Identifier Un Appelant Anonyme - « Identification Des Appels Malveillants
Sphère privée / sécurité Etape par étape Pour activer le téléphone de surveillance : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. 88=BABYPHONE? Entrer l’indicatif. Mettre le téléphone en mode mains-libres (impossible avec Poste 8510 en Poste 8520) ou décrocher le combi- né... -
Page 66: Verrouiller Le Téléphone Contre Une Utilisation Non Autorisée
Sphère privée / sécurité Etape par étape Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée Vous pouvez empêcher que des personnes non autori- sées utilisent votre téléphone et votre annuaire électro- nique en votre absence. Condition : vous avez enregistré un code de verrouilla- ge personnel Page 68. -
Page 67: Verrouiller Un Autre Téléphone Contre Une Utilisation Non Autorisée
Sphère privée / sécurité Etape par étape Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez verrouiller et déverrouiller d’autres téléphones contre une utilisation non autori- sée. Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié son code personnel, vous pouvez grâce à... -
Page 68: Enregistrer Un Code De Verrouillage Personnel
Sphère privée / sécurité Etape par étape Enregistrer un code de verrouillage personnel Pour utiliser les fonctions suivantes • protéger le téléphone contre une utilisation non autorisée Page 66 • utiliser un autre téléphone comme si c'était le votre Page 73 •... -
Page 69: Utiliser D'autres Fonctions
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser d’autres fonctions Envoyer un texte message Vous pouvez envoyer de courts messages à des abon- nés ou des groupes disposant de téléphones numéri- ques. Les textes d'information sont mémorisés sous forme de demande de rappel sur les postes système sans af- ficheur ainsi que sur les postes ISDN, à... - Page 70 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Saisie de texte avec le clavier de sélection Entrer le texte (24 caractères au maximum) avec le cla- vier de sélection. Pour entrer des lettres, appuyer plu- sieurs fois sur les touches chiffrées. Exemple : «...
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Page 71: Effacer / Afficher Un Message Envoyé
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Effacer / afficher un message envoyé Sélectionner et valider. LISTE MES. ENVOYES? Entrer l’indicatif. Suivre le guidage utilisateur sur afficheur. Les textes envoyés à des groupes ne peuvent être effacés que par l'auteur de ceux-ci. Recevoir des messages L ’afficheur indique «... -
Page 72: Effacer Un Texte D'absence
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Entrer le texte (24 caractères maximum). Description détaillée à partir de Page 70. Effacer un texte d’absence Sélectionner et valider. ANN. TXT ABSENCE Entrer l’indicatif. S’il existe une touche « Texte d’absence » Page 54 : le voyant s’allume. -
Page 73: Utiliser Un Autre Téléphone Comme Le Sien
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser un autre téléphone comme le sien Votre téléphone peut être provisoirement utilisé par d’autres, comme si c’était le leur, pour une communica- tion sortante. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service Sélectionner et valider. 508=APPEL FLEXIBLE? qidl Entrer l’indicatif. -
Page 74: Echanger Les Numéros D'appel (Échange De Terminaux/ Déménagement/ Replacement)
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Echanger les numéros d'appel (échange de terminaux/ déménage- ment/ replacement) Si la fonction est installée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez enregistrer votre numéro d'appel sur n'importe quel autre téléphone dis- ponible. Votre ancien téléphone reçoit alors l'ancien numéro d'appel de votre nouveau téléphone;... -
Page 75: Info Fax / Message Sur Le Répondeur
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Info fax / message sur le répondeur Si un fax ou un répondeur est raccordé à votre système et si vous avez programmé sur une touche libre la fonc- tion « Info fax / répondeur » Page 54, le voyant de cette dernière s’allume lorsqu’un fax ou un message est arrivé. -
Page 76: Activer Les Fonctions Pour Un Autre Téléphone
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Activer les fonctions pour un autre té- léphone Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes pour d’autres téléphones (service associé) : • Ne pas déranger, indicatif 97/#97 Page 63 •... -
Page 77: Utiliser Les Fonctions Système En Externe Disa (Direct Inward System Access)
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser les fonctions système en externe DISA (Direct Inward System Access) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez de l’extérieur établir une communication externe sortante via votre système – comme un abonné interne. En outre, vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes de votre système : •... -
Page 78: Utiliser Les Fonctions Du Rnis Par Sélection D'un Indicatif (Numérotation Au Clavier)
Vous pouvez demander à l'opérateur les fonc- tions RNIS que vous pouvez commander par in- dicatif dans votre pays. France Telecom ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des dommages / coûts consé- cutifs aux abus ou erreurs d'utilisation (par exem-... -
Page 79: Commander Des Ordinateurs Raccordés Ou Leurs Programmes / Service De Données Téléphonique (Uniquement Pour Diatonis Easy M)
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Commander des ordinateurs raccor- dés ou leurs programmes / Service de données téléphonique (uniquement pour Diatonis easy M) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs program- mes, par exemple des services hôteliers ou des systè- mes de renseignements. -
Page 80: Actionner Les Relais
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Actionner les relais Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez grâce aux relais ( 4 maxi- mum) activer et désactiver différents équipements (par exemple ouverture porte). Selon la programmation, vous pouvez activer et désac- tiver les relais ou les activer et les faire se désactiver automatiquement (après délai). -
Page 81: Recherche De Personne
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Recherche de personne Si un équipement de recherche de personne est raccor- dé à votre système (demandez au personnel technique compétent),vous pouvez rechercher des personnes grâce à votre récepteur de poche. Le récepteur signale à la personne recherchée un sou- hait de communication. -
Page 82: Utiliser D'autres Fonctions De Groupe
Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Utiliser d’autres fonctions de groupe Activer / désactiver un appel collectif Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un ou de plusieurs groupes d’abonnés qui peuvent être joints par un numé- ro de groupement ou d’appel collectif. - Page 83 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Vous faites partie de plusieurs groupes ou d’un groupe avec touches de ligne (filtrage également) : Sélectionner et valider. RETRAIT GROUPEMENT? INTEGRER GROUPEMENT? Entrer l’indicatif de désactivation ou d’activation. Appuyer sur la touche « Gestion groupement ». Si un «...
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Page 84: Intercepter Un Appel Pour Un Ou Une Collègue Dans Un Groupe
Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe Vous pouvez intercepter les appels destinés aux télé- phones d’un groupe (groupe d’interception ; demandez au personnel technique compétent) sur un autre télé- phone ;... -
Page 85: Appels Avec Distribution Des Appels
Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Appels avec distribution des appels Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis. Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu la phase de repos la plus longue. - Page 86 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Pour demander / activer un temps de post-traite- ment : Pour pouvoir effectuer en toute tranquilité un travail de post-traitement pour la dernière communication prise, il est possible de demander / d’activer un temps de post- traitement.
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Page 87: Fonctions De Groupe / De Filtrage Avec Touches De Ligne
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés pour lesquels des touches spécifiques ont été con- figurées : •... -
Page 88: Prendre Les Appels Sur Les Touches De Ligne
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Prendre les appels sur les touches de ligne Condition : votre téléphone sonne et / ou la touche de ligne clignote rapidement. éventuellement Appuyer sur la touche de ligne qui clignote rapidement. Ce n’est pas nécessaire pour une ligne qui vous est automatiquement attribuée lorsque vous décrochez le combiné... -
Page 89: Téléphoner Alternativement Sur Plusieurs Lignes
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Pour reprendre : Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement. Téléphoner alternativement sur plusieurs li- gnes Condition : vous menez une conversation en utilisant une ligne de votre groupe. Une autre touche de ligne cli- gnote. -
Page 90: Renvoyer Des Appels Sur Des Lignes
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Renvoyer des appels sur des lignes Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes de vos lignes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination exter- ne éventuellement si la configuration du système le per- met). - Page 91 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Pour désactiver le renvoi : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. #501=RV MULAP INACTIF? ride Entrer l’indicatif. Appuyer sur la touche de ligne souhaitée. Entrer le numéro de ligne souhaité.
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Page 92: Utiliser Les Touches D'appel Direct
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Utiliser les touches d’appel direct Chaque membre du groupe a une touche d’appel direct pour chacun des autres membres. Ainsi, chaque membre peut être joint directement par un autre membre du groupe, par simple pression sur une touche. -
Page 93: Appeler Directement Un Abonné Du Groupe
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Appeler directement un abonné du groupe Appuyer sur la touche d’appel direct. Si le membre du groupe souhaité est en communica- tion téléphonique, la touche d’appel direct de votre té- léphone est allumée. -
Page 94: Activer / Désactiver Un Appel Collectif (Pas Sur Le Téléphone Du Chef Dans Le Groupe De Filtrage)
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Activer / désactiver un appel collectif (pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage) En standard, votre téléphone sonne lorsqu’une commu- nication arrive sur votre ligne. Pour que votre téléphone sonne également lorsque des appels arrivent sur d’autres lignes, vous pouvez activer et désactiver la sonnerie pour chaque ligne de votre... -
Page 95: Renvoyer Les Appels Directement Au Chef (Uniquement En Groupe De Filtrage)
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en groupe de filtrage) Tous les appels destinés au chef ne sont normalement signalés de façon acoustique qu’au secrétariat. Vous pouvez configurer la signalisation de telle sorte que les appels soient signalés de façon acoustique uni- quement sur le poste du chef ou sur le deuxième télé- phone affecté. -
Page 96: Contrôler Le Téléphone
Contrôler le téléphone Etape par étape Contrôler le téléphone Contrôler le bon fonctionnement Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone. Condition : le téléphone est inactif. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service Sélectionner et valider. 940=TEST DU POSTE? qmhd Entrer l’indicatif. -
Page 97: Désignation Des Touches Et Accessoires
Désignation des touches et accessoires Désignation des touches et accessoires Touches, désignation Pour marquer les touches sur lesquelles vous avez enregistré des fonc- tions ou des numéros d'appel ( Page 8, Page 9, Page 22), vous avez les possibilités suivantes : Inscription •... -
Page 98: Accessoires
Désignation des touches et accessoires Accessoires Grâce aux accessoires suivants, vous adaptez votre téléphone (sauf Poste 8510) à vos exigences individuelles. Les adaptateurs sont des satel- lites qui peuvent être raccordés aux emplacements d'enfichage pour adap- tateurs situés sous votre Poste : Module d’extension 8516 : Satellite avec 16 touches programmables. -
Page 99: Conseils
Conseils Conseils Entretien du téléphone • Nettoyer le poste avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utili- ser de chiffon sec ! • S’il est fortement encrassé, nettoyer le poste avec un produit neutre tensio-actif dilué, par exemple liquide vaisselle. Eliminer ensuite tout ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau uniquement). -
Page 100: Réagir Aux Messages D'erreur Sur Afficheur
Conseils Etape par étape Réagir aux messages d’erreur sur affi- cheur Cause possible : ENTREE IMPOSSIBLE le numéro n’est pas correct. Réaction possible : entrer le bon numéro. Cause possible : PAS AUTORISE la fonction appelée est verrouillée. Réaction possible : demander l’autorisation d’utiliser cette fonction au ges- tionnaire du système. -
Page 101: Index
Index Index Attribuer un numéro SDA ......42 Automatique Etablissement de communication ..41 Prise de ligne .......... 15 Avertissement ..........52 Accessoires ..........98 Recevoir ........... 43 Adaptateurs ..........98 Sans bip ........... 45 Affectation des coûts ........ 62 Avertissement automatique Affichage de surcharge ...... - Page 102 Index Fonctions Activer / désactiver Demande d’appel ........33 pour un autre téléphone ....76 Déménager avec son téléphone ..... 74 Annuler ............. 75 Désignation des touches ....8, 9, 97 Programmer sur une touche ....54 Désigner les touches ........
- Page 103 Index Messages des LED, Comprendre ......55, 87, 91, 92 Panneau de commande Messages des voyants, Poste 8510/8520/8530 ......8 Comprendre ......55, 87, 91, 92 Poste 8540 ..........9 Micro-casque ..........29 Parquer (communication) ......45 Microphone supplémentaire ....98 Perturbations ..........
- Page 104 Index Touches Désignation ..........97 Sécurité ............63 Fixes ............8, 9 Sélection d’indicatif dans le RNIS ... 78 Programmables ........8, 9 Service associé ........... 76 Programmation incomplète ....54 Service de données téléphonique ..79 Programmer ..........54 Signification des pictogrammes ....
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Page 105: Vue D'ensemble Des Fonctions Et Indicatifs (Par Ordre Alphabétique)
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Le tableau suivant regroupe toutes les fonctions possibles, telles qu’elles sont présentées sur afficheur. Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez activer les fonctions directement de façon interactive (sélectionner + valider), par le menu Service (sélectionner + valider ou indicatif) ou par les touches de fonction. - Page 106 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif CONFERENCE CONFERENCE ELARGIR CONF . FIN DE CONFERENCE LISTE ABO EN CONF RETIRER ABONNE DES.
- Page 107 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif INTERCEPTION INTERCEPTION GRP INTERCEPTER L ’ A PPEL INTERROGER TAXES (poste propre) INTERROGATION COUTS (autre poste) LANGUE D’...
- Page 108 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif RENVOYER POSTE 1=TOUS LES APPELS 2=APPELS EXTERNES 3=APPELS INTERNES DESACTIVER RENVOI ACTIVER RV RESEAU DESACT.
- Page 109 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif INTEGRER UCD RETRAIT UCD #401 DISPONIBLE INDISPONIBLE #402 POST-TRAITEMENT DES.
- Page 110 Pour contacter votre service aprés-vente, composez le d e 8 h 0 0 à 2 0 h 0 0 du l un d i a u s a m e d i ( sa uf j o u r s f é r i é s ) A31003-H1012-F500-1-7719 A 3 1 0 0 3 - H 1 0 1 2 - F 5 0 0 - 1 - 7 7 1 9 ©...