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Solutions aux problèmes de mot de passe
Si vous ne pouvez pas entrer un mot de passe ou vous en souvenir, essayez l'une des solutions
suivantes :
• Vous pourriez avoir activé la protection par mot de passe sans avoir d'abord créé un mot de passe.
Essayez d'entrer 0000 à l'aide de la télécommande.
• Si vous avez entré un mauvais mot de passe à trop de reprises et que vous voyez un message
affichant un code de demande, notez ce code et contactez Epson.
• Si vous perdez la télécommande, vous ne pourrez pas entrer un mot de passe. Procurez-vous une
nouvelle télécommande auprès d'Epson.
Sujet parent:
Comment obtenir de l'aide
Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Visitez le site de soutien Web d'Epson à
des problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des utilitaires et de la documentation en français,
consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à
Epson (site présenté en anglais seulement).
Contacter un représentant du soutien technique
Pour utiliser le soutien technique Epson PrivateLine, composez le 1 800 637-7661 et entrez le NIP inscrit
sur votre carte Epson PrivateLine, comprise dans la trousse de l'utilisateur. Il s'agit du moyen le plus
rapide de parler directement à un représentant Epson et le service est gratuit. Ce service est offert de 6
h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée de votre garantie.
Vous pouvez également parler à un spécialiste en matière de projecteurs en composant l'un des
numéros suivants :
• États-Unis : (562) 276-4394, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
• Canada : (905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Résolution des problèmes de fonctionnement du projecteur ou de la télécommande
www.epson.ca/support
(Canada) pour obtenir des solutions à
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