Solutions Aux Problèmes De Mot De Passe; Comment Obtenir De L'aide - Epson EX3210 Guide De L'utilisateur

Solutions aux problèmes de mot de passe
Si vous ne pouvez pas entrer un mot de passe ou si vous l'avez oublié, essayez l'une des solutions
suivantes :
• Vous pourriez avoir activé la protection par mot de passe sans avoir d'abord créé un mot de passe.
Essayez d'entrer 0000 à l'aide de la télécommande.
• Si vous avez entré un mauvais mot de passe trop de fois de suite et que vous voyez un message
affichant un code de demande, notez ce code et contactez Epson. Veuillez fournir le code de requête
affiché et une preuve de propriété afin d'obtenir de l'aide pour déverrouiller le projecteur.
• Si vous perdez la télécommande, vous ne pourrez pas entrer un mot de passe. Procurez-vous une
nouvelle télécommande auprès d'Epson.
Sujet parent:

Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Visitez le site de soutien Web d'Epson à
des problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des utilitaires et de la documentation en français,
consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à
Epson (site Web présenté en anglais seulement).
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service EPSON PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est offert
pendant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste du
soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada).
Le soutien technique est offert de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur le dessous ou l'arrière du projecteur ou dans le système de
menus)
Résolution des problèmes de fonctionnement du projecteur ou de la télécommande
www.epson.ca/support (Canada) pour obtenir des solutions à
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