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L'imprimante est-elle raccordée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un
périphérique externe, tel qu'un concentrateur USB, un commutateur,
un scanner ou un télécopieur ? Si tel n'est pas le cas, reportez-vous
à la section « Dépannage lié à la configuration » à la page 33 pour
obtenir de l'aide. Si tel est le cas, procédez comme suit :
1
Déconnectez l'imprimante de tout périphérique externe.
2
Raccordez directement l'imprimante à l'ordinateur à l'aide
d'un câble USB.
3
Suivez les instructions correspondant au système d'exploitation
que vous utilisez pour imprimer une page de test.
Windows
1
Ouvrez le Centre de solution
Lexmark Z65 (reportez-vous à la
page 4).
2
Dans l'onglet Dépannage, cliquez
sur Imprimer une page de test.
–
Si la page de test s'imprime, le problème provient sans doute des
périphériques externes et non de l'imprimante. Pour obtenir de
l'aide, consultez la documentation fournie avec le périphérique.
–
Si la page de test ne s'imprime pas, reportez-vous à l'aide
du logiciel de (reportez-vous à la page 4) pour obtenir des
informations de dépannage supplémentaires.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur la résolution de problèmes
d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage lié à la configuration »
à la page 33.
Macintosh
1
Ouvrez le Tableau de bord
Lexmark Z65 ou l'Utilitaire
Lexmark Z65 (reportez-vous à la
page 4).
2
Cliquez sur Imprimer page de test.
32
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