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Problèmes généraux d'impression
Problème
La moitié de la page
est blanche.
Le papier reste
coincé.
L'imprimante
imprime mais le
texte est faux,
tronqué ou
incomplet.
7.4
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Cause possible
La mise en page est trop
complexe.
L'orientation de la page
n'est pas correcte.
Le format du papier et les
paramètres de format ne
correspondent pas.
Il y a trop de papier dans
le bac d'alimentation.
Un type de papier
inadéquat est utilisé.
Vous avez choisi une sortie
inadéquate.
Des particules (poussière,
encre ou papier) se sont
accumulées dans
l'imprimante.
Le câble de l'imprimante
est mal raccordé ou
défectueux.
Vous avez sélectionné le
mauvais pilote d'impression.
Solution
Simplifiez la page et supprimez les
graphiques inutiles, si possible.
Changez l'orientation de la page à partir
de votre application.
Assurez-vous que le format de papier
défini dans les paramètres d'impression
correspond au format du papier se
trouvant dans le bac d'alimentation.
Enlevez du papier.
En cas d'impression sur un support
spécial, utilisez le bac d'alimentation
manuelle.
N'utilisez que du papier conforme aux
spécifications requises par l'imprimante.
Pour l'impression de certains supports, tels
que le papier épais, n'utilisez pas le bac de
sortie face vers le bas. Utilisez la fente de
sortie face vers le haut.
Ouvrez le capot avant de l'imprimante
et retirez les particules.
Déconnectez le câble de l'imprimante,
puis reconnectez-le. Essayez d'imprimer
un document ayant déjà été correctement
imprimé. Si possible, reliez le câble et
l'imprimante à un autre ordinateur et
lancez l'impression d'un document ayant
déjà été correctement imprimé. Si ces
solutions n'aboutissent à rien, remplacez
le câble d'imprimante.
Vérifiez que votre imprimante est
sélectionnée dans le menu de sélection
de l'imprimante de l'application.
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Dépannage
