Table des Matières
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Liste de contrôle
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la liste de contrôle ci-dessous.
Si elle échoue au niveau d'une des procédures décrites, suivez les conseils de dépannage
proposés.
Contrôle
Vérifiez que le voyant
Donn ées(Data) du panneau de
commande est allumé.
Appuyez sur la touche
Demonstration(Demo) pour
imprimer une page de démonstration
et contrôler que l'alimentation se
déroule correctement. Voir page 7.6.
Vérifiez si le contenu de la page de
démonstration est correctement
imprimé.
Imprimez un court document à
partir d'une application quelconque
pour vérifier que l'imprimante et
l'ordinateur sont raccordés et
communiquent correctement.
Si, après vérification de cette liste,
aucun problème n'est détecté au
niveau de l'imprimante, reportez-
vous aux sections suivantes.
• Si aucun voyant ne s'allume, vérifiez la connexion du
cordon d'alimentation et le bouton Marche/Arrêt.
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant le cordon
sur une autre prise.
• Si d'autres voyants sont allumés, reportez-vous à
la section "Messages d'erreur et dépannage" à la
page 7.17.
• Si la page de démonstration ne s'imprime pas, vérifiez
la réserve de papier dans le bac d'alimentation.
• Si le papier se coince dans l'imprimante, reportez-vous
à la section "Suppression des bourrages papier" à la
page 7.6.
• Si le voyant Erreur(Error) du panneau de commande
est allumé, reportez-vous à la section "Messages
d'erreur et dépannage" à la page 7.17.
En cas de problème de qualité d'impression, reportez-
vous à la section "Problèmes de qualité d'impression" à
la page 7.11.
• Si la page ne s'imprime pas, vérifiez le raccordement
du câble entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Vérifiez le spouleur d'impression ou la file d'attente
pour voir si l'imprimante n'est pas en pause.
• Dans l'application, vérifiez que vous utilisez le pilote
d'impression et le port de communication appropriés.
Si l'impression de la page s'interrompt, reportez-vous
à la section "Problèmes généraux d'impression" à la
page 7.2.
• "Problèmes généraux d'impression" à la page 7.2.
• "Messages d'erreur et dépannage" à la page 7.17.
• "Problèmes liés à Windows" à la page page 7.20.
• "Problèmes liés au système Macintosh" en page 7.21.
• " Problèmes liés à Linux " en page 7.22.
Solution
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
7.1
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Dépannage
