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dépannage
A
Avant de faire appel à l'assistante, vérifiez les points suivants.
Problème
L'appareil ne s'allume pas.
Le concentrateur et le M7 ne sont
pas jumelés.
Une fonction ne s'active pas
lorsque le bouton correspondant
est actionné.
Aucun son n'est produit.
La fonction TV SoundConnect
(appariement du téléviseur) a
échoué.
Vérification
• Le câble d'alimentation est-il
branché sur la prise secteur ?
• Lorsque le concentrateur est
branché, les indicateurs sur
la façade du concentrateur
indiquent-ils un fonctionnement
correct ?
• Le câble LAN est-il correctement
raccordé au routeur sans fil et au
concentrateur ?
• Assurez-vous que la DEL sur la
façade du M7 passe du rouge au
bleu.
• L'air est-il chargé en électricité
statique ?
• La fonction Silence est-elle
activée ?
• Le volume est-il réglé au
minimum ?
• Votre téléviseur prend-il en charge
TV SoundConnect ?
• La version du micrologiciel du
téléviseur est-elle la plus récente ?
• Une erreur s'est-elle produite lors
de la connexion ?
4444
75
Solution
• Raccordez le câble d'alimentation
à la prise.
• Réinitialisez le concentrateur
(reportez-vous à la page 73).
Appuyez ici
Débranchez le concentrateur,
puis rebranchez-le. Regardez si
l'indicateur de jumelage sur la façade
du concentrateur clignote ou pas.
• Réinitialisez le M7 (reportez-vous à la
page 73).
Appuyez ici
Débranchez le M7, puis rebranchez-
le. Regardez si l'indicateur de
jumelage sur la façade du M7
clignote ou pas.
• Débranchez la prise d'alimentation
et rebranchez-la.
• Raccordez le M7 correctement.
• Appuyez sur le bouton
pour annuler la fonction Silence.
• Permet de régler le volume.
• TV SoundConnect est pris en charge
par certains téléviseurs Samsung
commercialisés après 2012. Vérifiez
si votre téléviseur prend en charge
TV SoundConnect.
• Appuyez sur le bouton
SoundConnect
et maintenez-le
enfoncé pour établir la connexion.
• Mettez votre téléviseur à jour avec
la version du micrologiciel la plus
récente.
• Contactez le centre d'appels
Samsung.
• Maintenez appuyé le bouton
TV SoundConnect
de 5 secondes pour réinitialiser
la fonction TV SoundConnect et
connecter un nouveau téléviseur.
Silence
TV
durant plus
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