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7 GARANTIE ET SERVICE
Reportez-vous à notre section dépannage pour la solution initiale de problèmes. N'hésitez pas à
contacter votre revendeur ou notre service à la clientèle HOLZMANN.
Les réclamations de garantie fondées sur son contrat d'achat avec votre revendeur Holzmann, y
compris leurs droits légaux ne sont pas affectées par cette déclaration de garantie.
CONDITIONS DE GARANTIE (applicable à partir le 9 Mars 2011)
HOLZMANN-MASCHINEN donne la garantie conformément aux conditions suivantes:
A) La garantie couvre les défauts de fabrication dans l'outil / machine sans frais pour l'utilisa-
teur, à condition de pouvoir vérifier effectivement que l'échec a été causé par des défauts
dans les matériaux ou la fabrication.
B) La période de garantie est de 12 mois, réduite à 6 mois pour les outils / machines qui ont
une utilisation industrielle. La période de garantie commence à partir du moment où on
acquiert un nouvel outil / machine pour l'utilisateur final. La date de début est la date de
réception/livraison originale ou de la facture en cas d'enlèvement par le client.
C) Merci de présenter votre demande de garantie au revendeur auprès duquel vous avez ac-
quis l'outil / machine HOLZMANN avec les informations suivantes:
>> Facture de vente originale et / ou reçu de livraison.
>> Formulaire de Service (voir la section du manuel) rempli, avec un rapport clair sur les dé-
fauts.
>> Pour commander des pièces: une copie de la vue éclatée respective aux parties/pièces dont
vous avez besoin, indiquées clairement et sans ambiguïté.
D) La procédure et le lieu de garantie d'exécution est déterminé à la discrétion de Holzmann,
et selon le revendeur HOLZMANN. Si aucun des services techniques agrées, ne peut réali-
ser in situ l´intervention, le lieu d'exécution est principalement le Service Center
HOLZMANN à Haslach, en Autriche.
Les frais de transport pour les expéditions vers et à partir de notre centre de service ne sont pas
inclus dans cette garantie.
E) La garantie ne comprend pas les éléments suivants:
- Pièces d'utilisation / d'usure comme les courroies, les outils fournis, etc., sauf un dommage ini-
tial qui doit être réclamé immédiatement après réception et vérification de la machine.
- Défauts dans l'outil / machine causé par la violation des instructions, un montage incorrect, ali-
mentation insuffisante, utilisation impropre, toute altération des conditions environnementales,
les conditions de fonctionnement inadéquates, surcharge ou manque d'entretien ou de mainte-
nance.
- Les dommages causés par les manipulations, modifications, ajouts faits à la machine.
- Défauts causés par l'utilisation d'accessoires, de composants ou de pièces de rechange qui ne
sont pas des pièces d'origine Holzmann.
- De légers écarts ou des changements mineurs dans les caractéristiques de l'outil / machine, qui
n'affectent pas la fonctionnalité ou la qualité spécifiées ou la valeur de celui-ci.
- Les défauts résultant de l'utilisation commerciale des outils / machines - basés sur sa construc-
tion et sa puissance – non conçus et construits pour être utilisés pour des charges industrielles /
commerciales continues.
- Les réclamations autres que le droit de corriger les défauts de l'outil nommé dans ces conditions
de garantie ne sont pas pris en considération.
- Cette garantie est volontaire. Par conséquent, le service fourni par la garantie n'étant pas ou ne
renouvelle pas la période de garantie de l'outil ou de la pièce remplacée.
HOLZMANN Maschinen Austria www.holzmann-maschinen.at
Mode d´emploi, Tour à bois DBK1500
GARANTIE ET SERVICE
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