Risoluzione dei problemi
Samsung Connect
Sintomo
Impossibile trovare
"Samsung Connect"
nell'app market.
La app Samsung Connect
non si avvia.
La app Samsung Connect
è installata ma non si
collega al frigorifero.
Impossibile collegarsi
alla app.
Quando provo a
registrare il mio
frigorifero compare un
messaggio di errore.
La app Samsung Connect
si collega con successo
al frigorifero ma non
viene eseguita.
72
Italiano
Untitled-3 72
•
La app Samsung Connect è disponibile per smarphone che
eseguono Android 6.0 (Marshmallow) o successive, oppure iOS 9.0 o
successive.
•
La app Samsung Connect è disponibile solo per i modelli che la
supportano.
•
La precedente app Samsung Smart Refrigerator non è in grado di
collegarsi con i modelli Samsung Smart Home.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
•
Se non si è collegato il frigorifero alla app Samsung Connect una
volta installata, effettuare la connessione usando la funzione di
registrazione del dispositivo della app.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo per crearne uno.
•
Easy Connection potrebbe non riuscire a collegarsi a causa
della distanza dal router o alle interferenze elettriche derivanti
dall'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.
•
Uscire e riavviare la app Samsung Connect o scollegare e ricollegare
il router.
•
Scollegare il cavo di alimentazione dal frigorifero e ricollegarlo
dopo circa un minuto.
Azione
4/25/2017 12:40:57 AM