Entretien Et Rangement; Garantie - Ogawa Revive OG357 Mode D'emploi

ENTRETIEN ET RANGEMENT

1. Rangement du fauteuil de massage
• Enlevez la poussière et la saleté du fauteuil de massage au moyen d'un chiffon sec, doux et propre après l'usage.
• Faites en sorte que le fauteuil reste propre et à l'écart des endroits à humidité élevée.
• Si vous n'utiliserez pas le fauteuil de massage pendant une longue période, recouvrez-le d'une
housse et débrancher sa fiche d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
Attention
• Ne rangez pas le fauteuil de massage à la lumière directe du soleil ou dans des endroits où
il fait très chaud, à défaut de quoi le revêtement pourrait se décolorer.
• Ne laissez pas le fauteuil de massage en contact avec du vinyle ou du papier peint pendant
de longues période, à défaut de quoi il pourrait y avoir décoloration.
2. Nettoyage du fauteuil de massage
• Avant de nettoyer le fauteuil de massage, assurez-vous que l'interrupteur principal de marche/arrêt
est à la position arrêt et que la fiche électrique est débranchée de la source d'alimentation électrique.
• Enlevez la poussière et la saleté du fauteuil de massage au moyen d'un chiffon sec, doux et propre
après l'usage.
• Vous pouvez nettoyer ce produit en profondeur au moyen d'un chiffon légèrement humide.
• Ne repassez pas le revêtement.
• Ne lavez pas le revêtement au moyen d'une machine à laver domestique, à défaut de quoi la qualité
du revêtement pourrait se détériorer.
Attention
• Ne vous servez pas d'agents de nettoyage abrasifs comme du benzène ou du solvant pour
nettoyer le fauteuil de massage, à défaut de quoi le revêtement pourrait se décolorer.
3. Nettoyage de la télécommande
• Servez-vous d'un chiffon propre et sec pour nettoyer la télécommande.
Attention
• Ne vous servez pas d'un chiffon mouillé pour nettoyer la télécommande, à défaut de quoi cela
pourrait provoquer une défectuosité.
16
RENSEIGNEMENTS SUR LA GARANTIE
Les produits Ogawa sont livrés avec garanties suivantes :
Les fauteuils de massage, les meubles rembourrés mécaniques et les fauteuils de massage pour cinéma
maison de marque Ogawa sont livrés avec une garantie de service à votre domicile de UN AN et d'une garantie
de DEUX ANS pour les pièces.
Le service à la clientèle de Ogawa n'accepte pas les retours de marchandise (RMA) pour ces produits.
Les produits Ogawa peuvent être réparés par le client ou par un technicien de réparation à votre domicile.
Ogawa n'accepte pas les retours de marchandise (ARM) des consommateurs.
ENTRETIEN ET SOUTIEN TECHNIQUE
Pour plus d'informations sur la garantie et l'entretien, contactez le service à la clientèle d' Ogawa en
composant le 1-844-438-6429, entre 9h et 17h du lundi au vendredi, en envoyant un courriel à
support@ogawaworldusa.com ou en consultant le site Web www.ogawaworldusa.com (en anglais
seulement).
Les clients devront avoir en main le numéro de série du produit ainsi qu'une preuve d'achat datée (reçu de
vente) s'ils communiquent avec le service à la clientèle de Ogawa au sujet de réparations.
Les représentants du service à la clientèle de Ogawa pourront répondre à la majorité de vos questions,
mais dans certains cas, il pourrait être nécessaire d'envoyer un spécialiste du service technique pour
profiter d'un meilleur soutien technique.
Les réparations non couvertes par la garantie sont effectuées en fonction des incidents. Le service à la
clientèle de Ogawa doit d'abord s'assurer que l'appareil est défectueux et quelles réparations seront
nécessaires. Tous les frais applicables pour les réparations, les pièces, l'expédition, la manutention, les
taxes locales et les frais supplémentaires par incident seront facturés au client, pour toutes réparations et
appels de service non couverts par la garantie.
Une preuve d'achat (reçu original) est nécessaire pour les réparations et entretiens couverts par la garantie.
GARANTIE PROLONGÉE
Ogawa offre des programmes de garantie prolongée afin d'offrir une meilleure d'achat des produits OGAWA aux
consommateurs. La garantie prolongée est une garantie limitée de trois ans sur la réparation ou le remplacement
du fauteuil de massage y compris le service à domicile.
Consultez le site Web www.ogawaworldusa.com (en anglais seulement) pour toutes mises à jour concernant les
modalités et la tarification des garanties prolongées.