Table des Matières
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Problème
Lignes en pointillés
ou rayures
Images doubles ou
fantômes
Audio
Problème
Bonne image, aucun
son
Son faible ou aucun
son (téléviseur ou
décodeur)
Canaux
Problème
Impossible de
recevoir des canaux
dont le numéro est
élevé (UHF) avec une
antenne
Il semble que
certaines stations
câblées ne
fonctionnent pas.
Pour communiquer avec Sony
Avant de téléphoner au centre de service à la clientèle, réinitialisez le téléviseur aux réglages par défaut (voir page 17).
Veuillez prendre en note le numéro de série de votre téléviseur. Vous trouverez ce numéro à l'arrière du téléviseur et
sur la couverture du présent guide.
Voici les numéros de téléphone des services à la clientèle : 1-877-899-SONY (7669) (résidents canadiens seulement) ou
1-800-222-SONY (7669) (résidents américains seulement) .
Solutions possibles
❏
Réglez l'antenne.
❏
Eloignez le téléviseur des autres appareils électroniques.
Certains appareils électroniques peuvent créer des parasites
électriques susceptibles de perturber la réception du téléviseur.
❏
Vérifier l'antenne extérieure ou contactez votre fournisseur de
câblodistribution.
Solutions possibles
❏
Appuyez sur
(page 4).
❏
Vérifiez vos réglages du son. Le téléviseur est peut-être réglé
sur Auto SAP (page 23).
❏
Assurez-vous que l'option de haut-parleur est activée dans la
menu Audio.
❏
Appuyez sur
pour régler le volume du téléviseur.
❏
Certains décodeurs permettent le réglage du niveau sonore.
Vérifiez si la télécommande de votre décodeur permet de régler
le volume.
Solutions possibles
❏
Vérifiez que l'option Câble est réglée sur Non dans le menu
Réglages des canaux (page 25).
❏
Exécutez la fonction Auto programmation pour ajouter des
chaînes qui ne sont pas enregistrées dans la mémoire (page 17).
❏
Vérifiez que l'option Câble est réglée sur Oui dans le menu
Réglages des canaux (page 25).
❏
Exécutez la fonction Auto programmation pour ajouter des
chaînes qui ne sont pas enregistrées dans la mémoire (page 17).
de sorte que Muting disparaisse de l'écran
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