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Dépannage
Avant toute demande de réparation, consultez la liste des symptômes du tableau suivant:
Contactez votre revendeur lorsqu'un problème ne peut être résolu après avoir consulté la section dépannage, lorsque
le problème n'est pas répertorié dans ce manuel ou lorsque vous rencontrez des problèmes avec les installations.
Symptôme
Impossible d'accéder au
navigateur Web.
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Cause/solution
• Le câble Ethernet est-il fermement raccordé au port
10BASET/100BASE-TX?
Vérifiez que le câble est bien connecté.
• l'indicateur de connexion du port 10BASET/
100BASE-TX est-il allumé? S'il n'est pas allumé, la
connexion à un réseau local n'est pas établie ou le
réseau ne fonctionne pas correctement.
Assurez-vous que l'indicateur de connexion du port
10BASET/ 100BASE-TX soit bien allumé. Faites appel à
votre administrateur système si l'indicateur est éteint.
• L'adresse IP valide est-elle paramétrée?
Faites appel à votre administrateur système pour plus
d'informations.
• Utilisez-vous une adresse IP incorrecte?
Vérifiez la connexion comme suit:
>ping "IP address of this unit" (ping l'adresse IP de
cette unité)
Si l'unité répond, la connexion est normale.
S'il n'y a pas de réponse, vérifiez les paramètres de
l'adresse IP et du masque de sous-réseau.
• Cette adresse IP est-elle attribuée à d'autres périphériques?
Faites appel à votre administrateur système pour plus
d'informations.
• Y-a-t-il des contradictions entre l'adresse et le sou-
réseau auquel vous souhaitez accéder?
Lorsque l'unité et le PC client sont sur le même sous-réseau,
les adresses IP de l'unité et du PC sont-elles paramétrées
sur le même sous-réseau? L'option "utiliser un serveur
proxy" du navigateur Web est-elle sélectionnée? Lorsque
vous accédez à cette unité depuis le même sous-réseau, il
est recommandé d'entrer l'adresse de l'unité dans "Ne pas
utiliser de serveur Proxy pour les adresses suivantes".
Page de
référence
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