Résolution Des Problèmes; Oubli De Votre Mot De Passe Ou Numéro D'identifiant; Problèmes D'impression; Les Tâches D'impression Ne S'affichent Pas Sur Le Panneau De Commande - Epson WF-C20590 Guide D'utilisation

Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
Oubli de votre mot de passe ou numéro d'identifiant
Si vous avez oublié votre mot de passe ou numéro d'identifiant, contactez votre administrateur système.
Problèmes d'impression
Les tâches d'impression ne s'affichent pas sur le panneau de
commande
Vérification des paramètres du pilote d'imprimante
Le code utilisateur que vous avez défini sur le pilote d'imprimante peut être différent du code utilisateur enregistré
pour Epson Print Admin Serverless. Vérifiez le code utilisateur que vous avez défini dans le pilote de l'imprimante.
Consultez le lien d'informations connexes ci-dessous pour obtenir plus d'informations sur le paramétrage du pilote
de l'imprimante Windows. Si le code utilisateur que vous avez défini dans le pilote d'imprimante est correct,
contactez votre administrateur système.
Vérification de la connexion (réseau)
Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau ou imprimer sur le réseau, contactez votre administrateur système.
Vérification du logiciel et des données
Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image
comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer
l'image.
Vérification de l'état de l'imprimante à partir de l'ordinateur (Windows)
Cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, et effectuez les vérifications
suivantes.
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de travaux d'impression en attente.
Annulez l'impression si nécessaire.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n' e st pas hors ligne ou en veille.
Si c' e st le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante (une
coche doit apparaître sur l' é lément de menu).
Si l'imprimante n' e st pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par
défaut.
Vérification de l'état de l'imprimante à partir de l'ordinateur (Mac OS)
❏ L'imprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée. Contactez
votre administrateur d'imprimante.
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