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Interception d'un appel redirigé sur
votre téléphone
Si vous partagez des responsabilités de gestion d'appels
avec des collègues, votre administrateur système peut
activer la fonction Interception d'appels sur votre
téléphone. Cette fonction vous permet de répondre à un
appel en sonnerie sur le téléphone d'un collègue en le
redirigeant sur votre propre téléphone. Vous pouvez
utiliser les fonctions d'interception d'appels pour gérer
des appels de collègues faisant partie de votre groupe de
prise d'appels (Intrcpt) ou d'un autre groupe (GrpIntr).
Pour...
Répondre à un
appel en sonnerie
sur un autre poste
faisant partie de
votre groupe de
prise d'appels
Répondre à un
appel en sonnerie
sur un poste qui ne
fait pas partie de
votre groupe
Téléphone sans fil IP Cisco 7920 pour Cisco CallManager
Procédez comme suit :
Appuyez sur
Intrcpt ; appuyez ensuite sur
Intrcpt et l'appel sonnera sur votre
téléphone. Appuyez sur Répond.
pour vous connecter à l'appel.
Appuyez sur
GrpIntr ; appuyez ensuite sur
GrpIntr et composez le code
d'interception correspondant au
groupe de prise d'appels. L'appel
sonne sur votre téléphone. Appuyez
sur Répond. pour vous connecter à
l'appel.
Gestion avancée des appels
pour basculer sur
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