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Annexe B Questions fréquemment posées
problèmes de synchronisation
Problème
Je ne parviens pas à effectuer
de synchronisation. Que
dois-je faire pour m'assurer
que je ne me suis pas trompé ?
J'ai procédé à une opération
HotSync, mais une des
applications n'a pas été
synchronisée.
J'utilise Outlook comme
gestionnaire d'informations
personnelles, mais je ne
parviens pas à effectuer une
synchronisation.
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Solution
Assurez-vous que la station de synchronisation HotSync est
correctement connectée.
Sous Windows, essayez les solutions suivantes :
Vérifiez dans la barre d'état système de Windows que
HotSync Manager est actif. Dans le cas contraire, ouvrez
le logiciel Palm Desktop.
Dans le menu HotSync Manager, vérifiez que vous avez
bien sélectionné Local USB ou Série local.
Si vous utilisez la station de synchronisation série,
assurez-vous d'avoir sélectionné le port série adéquat sous
l'onglet Local de la boîte de dialogue Configuration. Le port
sur lequel vous avez connecté la station de synchronisation
HotSync doit être défini.
Sur Macintosh, vérifiez les éléments suivants :
Vérifiez que HotSync Manager est actif. Dans le cas
contraire, double-cliquez sur l'icône HotSync Manager
dans le dossier Palm et activez HotSync Manager sous
l'onglet Contrôles HotSync.
Sous Windows, cliquez sur HotSync Manager et
sélectionnez Personnaliser. Vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Sur Macintosh, double-cliquez sur l'icône HotSync
Manager. Dans le menu HotSync, sélectionnez Paramètres
des conduites. Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans
le menu déroulant Utilisateur et vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Cliquez sur HotSync Manager et choisissez Personnaliser.
Vérifiez que la conduite appropriée est active.
Vérifiez que la conduite appropriée est installée.
Réinstallez HotSync Manager et assurez-vous que la
conduite adéquate est sélectionnée.
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