Chapitre 17 : Accès Limité Pendant La Reprise - Avaya 9621G Mode D'emploi

Chapitre 17 :
Un ou plusieurs serveurs téléphoniques assurent la connectivité ainsi que la fonctionnalité de votre
téléphone. Si une coupure ou une permutation de serveurs se produit, le téléphone passe en mode
de reprise afin de continuer à fonctionner pendant que d'autres ressources sont établies. En
fonction du serveur sur lequel se trouve votre téléphone, il se peut qu'une icône apparaisse sur la
ligne supérieure de l'écran pour vous informer qu'une reprise est en cours.
La reprise se compose de plusieurs étapes. Par exemple, pendant la transition du téléphone vers
un nouveau serveur, les fonctionnalités peuvent être "limitées". Ensuite, lorsque le nouveau serveur
est actif, votre téléphone assure les fonctionnalités disponibles sur ce serveur, ces dernières
pouvant être différentes de celles du serveur d'origine. Lorsque le serveur d'origine est à nouveau
opérationnel, votre téléphone revient (bascule) sur ce serveur et les fonctionnalités peuvent à
nouveau être limitées pendant la transition. Lorsque votre téléphone est à nouveau connecté au
serveur d'origine, les fonctionnalités normales sont rétablies. La reprise et le basculement sont
automatiques ; vous n'avez aucun contrôle sur ces modes.
N'oubliez pas que pendant la reprise, certaines fonctions ne sont pas disponibles et la fonctionnalité
du téléphone est limitée. Vérifiez les touches programmables en bas de l'affichage pour déterminer
les mesures à prendre au cours de la reprise ; servez-vous également du bouton Téléphone pour
afficher le afin de consulter les actions possibles.
Important :
Ne déconnectez pas votre téléphone au cours d'une reprise ou tant que le service normal n'est
pas rétabli au niveau du serveur d'origine. Une déconnexion en cours de reprise, de transition
entre serveurs ou lorsque votre téléphone est activé sur un autre serveur risque de rendre le
téléphone inopérant.
Lorsque le téléphone se trouve en mode de reprise :
• Si vous êtes en communication lorsqu'une reprise intervient, cet appel reste actif. Vous ne
pouvez pas passer de nouveaux appels tant que le téléphone effectue sa transition vers un
autre serveur.
• Certaines touches programmables risquent de ne pas s'afficher et leurs fonctions risquent de
ne pas être disponibles tant que la transition n'est pas terminée.
• L'établissement de la communication risque de prendre plus de temps que d'habitude.
• Pendant la phase de transition vers un nouveau serveur, les éventuelles conférences
téléphoniques en cours, les transferts d'appel et les appels en attente sont abandonnés. Les
Utilisation des téléphones de bureau Avaya SIP 9621G/9641G/9641GS IP
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Accès limité pendant la
reprise
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Août 2015