Table des Matières
Publicité
d. Surveillez le journal d'appels afin de vérifier que l'appel est réussi. Si c'est le cas, le modem
fonctionne correctement.
2. Le modem installé fonctionne-t-il actuellement sur la console HMC ?
v Non : Passez à l'étape 3.
v Oui : Le problème ne réside pas au niveau du modem. La procédure est terminée.
3. Les configurations de la console HMC liées au fonctionnement du modem sont-elles correctes ?
v Non : Corrigez les arguments de configuration de la console HMC. Retournez à l'étape 1, à la page
64.
v Oui : Passez à l'étape 4.
4. Le modem est-il sous tension ? (Des indicateurs sont-ils allumés ?)
v Non : Vérifiez que le modem est sous tension. Pour plus d'informations, voir 1, à la page 64.
Lorsque vous avez vérifié la mise sous tension, passez à l'étape 5.
v Oui : Passez à l'étape 6.
5. Le câble série entre le connecteur du port série (COM) de la console HMC et le modem est-il connecté
?
v Non : Connectez le câble série entre le connecteur du port série (COM) de la console HMC et le
modem.
v Oui : Passez à l'étape 6.
6. Le modem est-il correctement connecté à une ligne téléphonique en état de marche (ou équivalent) ?
Remarque : Vous pouvez vérifier ceci en connectant à la ligne un téléphone en état de marche à la
place du modem et en passant un coup de téléphone.
v Non : Connectez correctement la ligne téléphonique (ou équivalent) au modem. Passez à l'étape 1, à
la page 64. Après le test de vérification de la ligne téléphonique et du modem, passez à l'étape 7.
v Oui : Passez à l'étape 7.
7. Vérifiez le port COM en procédant comme suit :
a. Déconnectez le câble du modem du port COM de la console HMC.
b. Sélectionnez Diagnostics dans le menu situé en haut.
c. Sélectionnez Ports système dans le menu déroulant. L'écran CATEGORIE DE TEST DU PORT
SERIE s'affiche.
d. Vérifiez les éléments suivants :
v Sur les modèles HMC de bureau, les demandes d'interruption (IRQ) numéros 4 et 3 sont
attribuées aux ports COM 1 et COM 2, et la carte vers le câble du connecteur du port COM 2
est présente et correctement installée.
v Sur les modèles montés en armoire, la demande d'interruption numéro 4 est attribuée à partir
du COM 1.
Remarque : Si les informations précédentes ne sont pas correctes, le port COM peut être désactivé
ou mal configuré. Ceci peut être résolu en accédant à l'utilitaire de configuration (en appuyant sur
la touche F1) lors de la mise sous tension.
e. Vérifiez que tous les diagnostics sont sélectionnés, à l'exception du Bouclage externe.
f. Sélectionnez Ecran d'exécution dans le menu situé en bas.
g. Vérifiez que tous les diagnostics sélectionnés affichent Réussi.
Remarque : Si un diagnostic échoue, remplacez la carte.
8. Vérifiez le modem externe en procédant comme suit :
a. Reconnectez le câble du modem au port COM adéquat.
b. Vérifiez que le modem est sous tension, connecté à une ligne téléphonique en état de marche, et
correctement connecté au câble de transmission.
Console HMC (type machine 7042)
65
Publicité
Table des Matières
