Retouren - Chauvet DJ Obey 10 Manuel De L'utilisateur

R
ETOUREN
Obey 10 Gebruikershandleiding
Als u ondersteuning nodig hebt of een product wilt retourneren:
·
Neem contact op met het Chauvet wereldwijde hoofdkwartier als u zich in de VS
bevindt.
·
Als u zich in Verenigd Koninkrijk en Ierland bevindt, neem dan contact op met
Chauvet Europe Ltd.
·
Als u zich in Benelux bevindt, neem dan contact op met Chauvet Europe BVBA.
·
Als u zich in Frankrijk bevindt, neem dan contact op met Chauvet France.
·
Als u zich in Duitsland bevindt, need dan contact op met Chauvet Germany.
·
Als u zich in Mexico bevindt, neem dan contact op met Chauvet Mexico.
·
Als u zich in een ander land bevindt, neem dan GEEN contact op met Chauvet.
Neem in plaats daarvan contact op met uw plaatselijke distributeur. Zie
www.chauvetdj.com voor distributeurs buiten de VS, Verenigd Koninkrijk, Ierland,
Benelux, Frankrijk, Duitsland, of Mexico.
Als u zich buiten de VS, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Benelux, Frankrijk, Duitsland,
of Mexico bevindt, neem dan contact op met uw geregistreerde distributeur en volg
hun instructies over het retourneren van Chauvet-producten naar hen. Ga naar onze
website www.chauvetdj.com
Bel de corresponderende technische afdeling van Chauvet en vraag om een
retouropdrachtformulier (RMA)-nummer vóór het verzenden van het product. Zorg dat u
het modelnummer, serienummer en een korte beschrijving van de retouroorzaak bij de
hand hebt.
Ga online naar www.chauvetdj.com/service-request
dienen.
Stuur het product gefrankeerd, in zijn originele doos en met zijn originele verpakking en
accessoires. Chauvet geeft geen telefoon-tags.
Label het pakket duidelijk met het RMA-nummer. Chauvet weigert producten die worden
geretourneerd met een RMA-nummer.
Schrijf het RMA-nummer op een voldoende bevestigd etiket. Schrijf het RMA-
nummer NIET direct op de doos.
Vóór het verzenden van het product moet u de volgende informatie duidelijk op een stuk
papier schrijven en het binnen de doos plaatsen:
·
Uw naam
·
Uw adres
·
Uw telefoonnummer
·
RMA-nummer
·
Een korte beschrijving van het probleem
Zorg ervoor dat u het product voldoende inpakt. Alle verzendschade die resulteert uit
onvoldoende verpakking is uw verantwoordelijkheid. FedEx-verpakking of dubbele dozen
worden aanbevolen.
Chauvet behoudt zich het recht voor om (het) geretourneerde product(en) naar
eigen inzicht te repareren of te vervangen.
voor contactinformatie.
om een serviceaanvraag online in te
59 Rev. 8