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7 Remédier à certains problèmes
Le produit a subi un contrôle de qualité sur le site de fabrication. Si toutefois vous
constatez un dysfonctionnement, vous devriez pouvoir le régler vous-même.
Problème consta-
té
La mesure ne
démarre pas.
ATMOS TEOAE +
DPOAE : durant la
mesure : message
d'erreur n
maximum atteint
Message d'erreur
du logiciel : erreur
de la banque de
données
La mesure dé-
marre mais aucun
graphique ne
s'affiche.
La mesure ne peut
pas être impri-
mée.
62 Remédier à certains problèmes
Cause possible
Le logiciel de diagnostic n'est
pas ouvert.
Chargeur ou câble mal connec-
té.
Pas de connexion USB entre
l'ATMOS Diagnostic Cube et
l'ordinateur.
La sonde de mesure n'est pas
correctement connectée ou est
connectée au mauvais endroit.
Port USB éteint en raison des
options économies d'énergie.
ATMOS Tymp 31 : Les bou-
chons d'oreille n'assurent pas
l'étanchéité.
ATMOS Tymp 31 : la tête de
sonde est dirigée vers le bas
ou vers la paroi supérieure du
conduit auditif
La sonde avec le bouchon
d'oreille n'est pas correctement
en place.
Ombre
.
En cas de connexion réseau :
la connexion au réseau ne s'est
pas faite.
ATMOS Rhino 31, ATMOS Tymp
31 : le tuyau de sonde n'est
pas correctement connecté
à la sonde de mesure et au
Diagnostic Cube
ATMOS Rhino 31, ATMOS Tymp
31 : la sonde de mesure ou la
tubulure de sonde est souillée
ou bouchée
Mesure incomplète.
Mesures à prendre
1. Démarrer le logiciel.
1. Vérifier la connexion avec
le réseau d'alimentation. La
LED sur le chargeur doit être
éclairée.
1. Vérifier la connexion entre
le PC et l' A TMOS Diagnostic
Cube.
1. Vérifier les connexions
des sondes de mesure.
Les prises ne doivent pas
bouger.
1. Alimenter le port USB en
continu en électricité.
1. Contrôler la taille du bou-
chon d'oreille et recommen-
cer la mesure.
1. Vérifier la direction et
recommencer la mesure.
1. Vérifier la mise en place et si
nécessaire, utiliser un autre
bouchon d'oreille.
1. Redémarrer l'ordinateur.
Contacter l'administrateur
réseau si le problème
persiste.
1. Vérifier les connexions de la
tubulure de la sonde.
1. Nettoyer la sonde de mesure
et la tubulure de sonde.
1. Compléter la mesure.
2. Imprimer la mesure.
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