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Vérifier le paramètre de format de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des
autres pièces remplaçables.
1.
Impression de la page d'état consommables
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Rapports.
b.
Ouvrez le menu
c.
Sélectionnez la
2.
Vérifier l'état des fournitures
a.
Regardez le rapport d'état des fournitures pour vérifier le pourcentage de vie restant pour les
cartouches de toner et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie
estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit
vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de
HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à
toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des
consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
b.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Un toner HP original porte soit les mentions « HP » ou « Hewlett-Packard », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page
learnaboutsupplies.
Impression d'une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à
l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des
éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées.
Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu
2.
Ouvrez les menus suivants :
134 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Pages de
configuration/d'état.
page d'état des
consommables, puis
Imprimer
pour imprimer la page.
www.hp.com/go/
Outils de
dépannage.
FRWW
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Dépannage
